拼多多疫情發(fā)不了貨怎么辦？如何處理？

目前因為疫情，不僅有很多企業(yè)倒閉，就連電商也很做下去了，因為一旦碰到疫情地區(qū)，就會造成無法發(fā)貨的情況，因此為了店鋪不被投訴，商家就需要及時去報備。那么拼多多疫情發(fā)不了貨如何處理?下面給大家講述一下。

拼多多疫情發(fā)不了貨怎么報備?

首先在手機桌面上找到拼多多，點擊進入軟件。然后在拼多多首頁找到聊天，點擊進入。最后可以找到因疫情無法發(fā)貨的商家，申請因疫情暫停發(fā)貨的自動回復(fù)即可。

拼多多疫情發(fā)不了貨如何處理?

方法一：快遞模板添加不可達區(qū)域，這樣用戶就無法下單。

1、打開拼多多管理后臺——發(fā)貨管理——物流工具–新建運費模板

2、疫情地區(qū)取消勾選——不配送區(qū)域選擇原因

方法二：如果沒來得及改快遞模板，聯(lián)系用戶退款。這樣操作有一定的復(fù)雜度，不建議大賣家這么做，小賣家可以，畢竟都是錢。

方法三：如果用戶不肯退款，地區(qū)寫旁邊的市，詳細地址再把哪個省哪個市那個地址寫上，這些操作也是針對小賣家，訂單量不大的，訂單量大的情況，延遲發(fā)貨也就賠3塊錢，無所謂。

方法四：利用打單軟件的快遞分區(qū)功能可以很快篩選出那些無法發(fā)貨的訂單。

1、打開打單軟件，選擇快遞分區(qū)功能，點擊編輯;

2、設(shè)置為排除條件，選擇疫情無法送達的省市區(qū)，點擊保存;

打印發(fā)貨的時候點擊保存的快遞分區(qū)，就可以把疫情地區(qū)的訂單全部排除，避免誤發(fā)貨。另外快遞分區(qū)功能可以精確到省市區(qū)，非常的方便實用。

最后，店鋪要是遇到疫情發(fā)不了貨的，就一定要重視起來，就是聯(lián)系客戶，或者趕緊設(shè)置快遞模板，將疫情地區(qū)設(shè)置好，這樣疫情地區(qū)的消費者就無法下單購買了。