快手電商服務商保證金管理規(guī)則有哪些？

為了規(guī)范維護快手平臺的正常運營秩序,提升平臺服務水平和商家經(jīng)營質量,現(xiàn)對《快手小店保證金管理規(guī)則》進行修訂。那么快手電商服務商保證金管理規(guī)則是什么?下面給大家講述一下。

第一章 概述

1.1 保證金繳存目的

為規(guī)范快手電商服務商(以下簡稱服務商)在快手機構服務平臺(以下簡稱平臺)的經(jīng)營行為，更好的服務平臺商家、達人，明確快手電商服務商保證金的繳存、扣罰及退還等事宜，平臺特制定此規(guī)則。

1.2 規(guī)則適用范圍

所有入駐快手機構服務平臺且獲得電商資質的服務商適用本規(guī)則。

1.3 規(guī)則效力說明

服務商應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及服務商與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

第二章 實施細則

2.1 保證金的定義

保證金，是指服務商向快手機構服務平臺繳納，用以保證平臺規(guī)則和平臺協(xié)議的履行以及對服務質量進行擔保的款項。在服務商出現(xiàn)違規(guī)情形時，平臺可以依照平臺規(guī)則或平臺協(xié)議的相關規(guī)定對服務商繳納的保證金進行處置。

2.2 保證金繳存

2.2.1 繳存標準：

10萬人民幣/服務商(平臺有權根據(jù)服務商的實際情況調整保證金繳存標準)。

2.2.2 注意：

保證金繳存成功即代表服務商清楚知曉所支付款項的性質、用途且同意支付。

2.3 保證金扣罰

若服務商在經(jīng)營期間發(fā)生違規(guī)情形或受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，平臺有權根據(jù)《快手電商服務商經(jīng)營管理規(guī)范》扣罰其部分或全部保證金。

2.4 保證金調整

服務商經(jīng)營期間如有違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則情形，平臺有權根據(jù)協(xié)議內(nèi)容和規(guī)則提高保證金。

2.5 保證金補繳

如因服務商違反平臺規(guī)則規(guī)范而產(chǎn)生保證金扣罰，導致服務商保證金余額低于其應繳存保證金數(shù)額，服務商應在兩周內(nèi)補足，如逾期未補，平臺有權對服務商采取限制邀約商家、參與活動、暫停結算等多種處理措施。

2.6 保證金退回

2.6.1 服務商主動申請退還：

服務商申請退還保證金，需要符合退出條件(包括但不限于申請的材料齊全、信息完整、簽字蓋章完整、無未結算的款項、無未處理的糾紛等)，平臺將在收到申請后的2周內(nèi)完成審核，審核通過后與服務商簽署合作終止協(xié)議，并將保證金退回至服務商提交的對公賬戶中，因服務商信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤，損失由服務商自行承擔。

注：快手電商服務商清退后，存在于服務商以及該服務商在電商資質下所合作的商家之間的綁定關系隨之取消。

2.6.2 服務商違規(guī)被平臺清退情況下保證金處理參照以下規(guī)則：

如服務商在快手機構服務平臺經(jīng)營期間因違反《快手電商服務商經(jīng)營管理規(guī)范》而被扣除部分或全部保證金，最終退還的保證金金額為扣除罰款后的剩余部分。

2.7 其他事項

如服務商需開具保證金收據(jù)，可聯(lián)系快手電商官方微信號：

服務商小助手：kwaifuwushang01

生效時間：2021年3月23日