拼多多百億補貼商家政策是什么?
拼多多商城有很多活動的流量都是很大的,這些流量對于拼多多商家來說也是必爭的像拼多多百億補貼就是拼多多的一個長期活動。那么拼多多百億補貼商家政策有哪些?
拼多多百億補貼商家政策是啥?
場景一
想要提報百億補貼活動但是沒有對接運營,不清楚自己店鋪是否能報名
1、官方解釋
報名官方活動時可在【商家后臺】-【店鋪營銷】-【營銷活動】–【百億補貼】查看詳細(xì)報名要求
2、官方提醒
如果商家店鋪符合報名要求,可以自主申報百億補貼活動,報名后平臺會效驗商品是否符合報名條件不滿足條件的商家可在頁面查看不符合的原因
場景二
報名百億補貼活動,商品發(fā)生缺貨時對買家賠付款與往常不一致,對賬發(fā)現(xiàn)出入
1、官方解釋
參與百億補貼的商品發(fā)生缺貨時需要按照百億補貼缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn)對買家進行賠付
2、官方提醒
(1)百億補貼商品缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn):
缺貨訂單金額在100(不含)元以內(nèi)時賠付標(biāo)準(zhǔn)為10元/單,100(含)元以上時賠付金額為訂單金額*10%元/單(最高不超過300元),賠付金額以50年有效期無門檻現(xiàn)金券的形式發(fā)放(下同)
(2)若訂單出現(xiàn)延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即出現(xiàn)發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的缺貨時:
拼多多平臺按照1.1條賠付前積極與買家溝通,完成發(fā)貨且并無缺貨投訴訂單平臺可酌情免除部分或全部賠付責(zé)任(具體賠付金額以平臺審核為準(zhǔn))
拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付前消費者投訴:額外賠付訂單金額*5%(最低以10元為限,最高以100元為限)
拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付后消費者投訴:額外賠付訂單金額*15%(最低以10元為限,最高以300元為限)
場景三
拼多多商家成功報名百億補貼活動,活動期間因疏忽管理導(dǎo)致客服回復(fù)率/物流履約率等指標(biāo)下降,被取消活動資格
1、官方解釋
在活動期間因不了解平臺的考核指標(biāo)而疏忽了對店鋪服務(wù)質(zhì)量的管理,導(dǎo)致動態(tài)考核指標(biāo)出現(xiàn)異常,違反了活動規(guī)則因此被取消活動資格
2、官方提醒
商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從咨詢、物流、商品、售后、糾紛,5個維度對商家進行考核,期間如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常,平臺有權(quán)根據(jù)實際考核情況通知商家整改,或者取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位。
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