淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦？有賠償嗎？

買家拍下商品之后，淘寶賣家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，但是有的買家反應(yīng)，淘寶賣家一直沒有發(fā)貨，那么像這種情況應(yīng)該怎么辦呢?我們來簡(jiǎn)單看一下。

淘寶賣家不發(fā)貨，買家與賣家協(xié)商申請(qǐng)退款，如果對(duì)違約責(zé)任有約定的，可以要求賣家按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。賣家不發(fā)貨的行為屬于違約行為，買家可以據(jù)此提出退款(即解除買賣合同)或要求淘寶賣家承擔(dān)約定的違約責(zé)任。

有賠償嗎?

一、賠付金額=商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi))*賠付比例

例如：商品實(shí)際成交金額為1500元,郵費(fèi)是10元的交易，當(dāng)買家投訴賣家缺貨成立，賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*30%=450元(不包括郵費(fèi))，因賠付金額最高不超過100元，所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。

二、同一買賣雙方付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過100元，最低不少于5元。

三、同一訂單同時(shí)存在多種第十二條所述情形的，分別計(jì)算單個(gè)情形的賠付金額，分別賠付。

四、賣家承諾隨商品所附送的贈(zèng)品違背發(fā)貨時(shí)間承諾如何賠付?

若贈(zèng)品為獨(dú)立發(fā)布的商品，賣家店鋪對(duì)贈(zèng)品有標(biāo)價(jià)的，賠付按此價(jià)格計(jì)算;若贈(zèng)品非獨(dú)立發(fā)布的商品，無明確標(biāo)價(jià)的，贈(zèng)品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。賣家發(fā)布的實(shí)物商品甲，承諾隨商品甲附送的贈(zèng)品U盤延遲發(fā)貨，賣家店鋪有單獨(dú)售賣此U盤，價(jià)格為30元，則賣家須賠付買家30*5%=1.5元。因賠付金額最低5元，故賣家須賠付買家5元。

淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么賠償?

1、打開手機(jī)淘寶軟件，在淘寶的工具欄里選擇我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入用戶頁面之后點(diǎn)擊待發(fā)貨;

2、打開待發(fā)貨的頁面之后，選擇并打開發(fā)貨超時(shí)的商品;

3、在商品訂單詳情頁面可以找到投訴商家選項(xiàng)，打開申請(qǐng)投訴的頁面，這里選擇點(diǎn)擊發(fā)貨問題;

4、然后選擇并打開投訴原因，在投訴原因里選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨;

5、上傳超時(shí)發(fā)貨的憑證，說明商家未按時(shí)間發(fā)貨的證明，接著點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕即可。

如果淘寶賣家一直沒有發(fā)貨，可以申請(qǐng)退貨退款，如果淘寶賣家不同意，那么只能找淘寶小二來解決了。