小紅書體驗星級規(guī)則是什么？如何認證？

體驗星級作為小紅書商家服務分的外顯形式，將以星星的方式分別展示在商品詳情頁及店鋪詳情頁，消費者在瀏覽這些頁面時可以看到體驗星級。

第一條適用范圍

本規(guī)則適用于小紅書平臺內除戶外服務行業(yè)、線下生活服務行業(yè)商家以外的所有類型商家，平臺其他規(guī)則另有規(guī)定的除外。

第二條 體驗星級認證規(guī)則

認證周期：體驗星級于每天中午12點前進行數(shù)據(jù)更新。

服務分和體驗星級的映射關系。

怎么認證?

首先，小紅書商家體驗星級的認定是有認定周期的，體驗星級每天都會更新，而更新所依據(jù)的數(shù)據(jù)則是小紅書商家最近一天的店鋪分表現(xiàn)以及最近30天內小紅書商家的成交能力。

小紅書商家體驗星級認定是與店鋪分息息相關的。要注意，低于5星的體驗星級都不會考核成交能力。而且，3分店鋪和無店鋪分的店鋪統(tǒng)一都是3星級的。

假如有商家想要申請5星的體驗星級，除了店鋪分要超過4.5分以上，還需要在審核周期滿足不同行業(yè)包裹量的門檻。由此可見，小紅書商家體驗星級5星級的認定并不是那么容易的。

實際上是有的，當你打開小紅書，經(jīng)常看到一些小紅書商家店鋪的商品詳情頁、店鋪首頁以及店鋪詳情頁都有星星在上面。這種標識，會讓擁有星星的店鋪立馬和其他店鋪區(qū)分出來，顯得特別的與眾不同。實際上，這種標識來自于小紅書官方評定的“小紅書商家體驗星級”。

官方對“小紅書體驗星級”是這樣解釋的：小紅書平臺為了進一步提高小紅書綜合體驗標準，讓小紅書商家能夠更好的為消費者服務，從而推出的體驗星級。

簡單來說，現(xiàn)在小紅書平臺在商家現(xiàn)有店鋪分的基礎上，增加了對商家成交能力的考核維度。