快手小店退店保證金多久可以到?如何關閉快手小店?
快手小店在開通之時需要繳納一定金額的保證金,如果快手小店申請退店的話,那么開店繳納的保證金也會退回,快手小店退店保證金多久可以到呢?
快手申請退保證金在15個工作日內(nèi)到賬。用戶在快手平臺申請關閉快手商品售賣功能,填寫相關信息后,耐心等待審核,如審核通過,保證金會在15個工作日內(nèi)退還至關店流程中提交的支付寶賬戶中。
如何關閉快手小店?
快手小店退店條件
(1)對于即將關閉的小店,在小店首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天(《電商法》規(guī)定)。
(2)申請退店鋪保證金小店內(nèi)快手商品功能將關閉,或申請退推廣保證金小店內(nèi)其他平臺商品功能將關閉。
(3)小店內(nèi)對應快手商品或其他平臺商品已下架,且不存在待上架商品,確保不再發(fā)生新的交易。
(4) 小店內(nèi)所有商品訂單為交易完成或者交易關閉狀態(tài),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。
(5)小店與消費者/其他第三方之間不存在正在處理的糾紛,包括但不限于下列情況:
消費者/其他第三方向快手平臺投訴小店,平臺正在介入處理過程中;
消費者/其他第三方向行政機關投訴、舉報小店,正在處理過程中;
消費者/其他第三方已對商戶提起訴訟/司法案件,正在處理過程中;
及其他以上相似情形。
(6)小店經(jīng)營期間不存在違反與平臺簽署的各項平臺協(xié)議/規(guī)則的情形。
(7)商戶申請關閉小店不違反法律法規(guī)的規(guī)定,并且符合《快手電商商戶服務協(xié)議》及《退店保證函》的約定。
1、符合小店退店規(guī)定條件的,可以在小店后臺提交退店申請,平臺將在收到申請后30天內(nèi)進行審核,審核結果將在后臺頁面提示,具體以提示為準。
2、退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,平臺審核期將延長與異常情形處理完成時間的相等時間。
商家申請快手小店退店之后只要耐心等待就可以了,如果保證金沒有退還到賬戶中,可以咨詢快手官方客服詢問情況。
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