淘寶正品保障怎么加入?
在網(wǎng)上購物商品的正品問題成為了消費者最關注的一個問題,很多商家為了使消費者相信自己的產(chǎn)品是正品,都會將自己的商品進行正品保障,那接下來就讓小編為大家介紹一下如何加入吧。
“正品保證險”可讓消費者獲得“退一賠四”的保障,即假若消費者在天貓平臺購買到假冒商品,不僅將無條件獲得退貨退款支持,并且能夠得到來自人保的賠償,賠償金額為消費者實際支付商品價格的4倍。
打開淘寶,輸入淘寶賬號,點擊登錄,點擊賣家中心,點擊店鋪管理右拉按鈕。在右拉彈窗中點擊商家保障。點擊天貓保障險,在下拉窗口中點擊立即加入。
服務保障:
商家未履行正品保障服務的,需按以下標準向消費者進行賠償:
1、商家需向消費者退還商品的實際成交金額;
2、商家需向消費者支付商品實際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務將根據(jù)商品違規(guī)情形不同由中國人保保險公司或商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。
特殊說明:
正品保障服務以保障消費者權益為核心,天貓將依靠有限的技術手段和普通人的認知作出判斷。為保障交易雙方權益,下述情形天貓不支持消費者的四倍賠付申請并無權強制劃扣商家保證金,由消費者與商家自行溝通處理,具體如下:
1、服務申請方為品牌權利人或疑似為品牌權利人的。
注:品牌權利人的權益維護行為可通過“阿里巴巴知識產(chǎn)權保護平臺”發(fā)起主張。
2、消費者要求商家制假、售假的。
3、非以生活消費為目的生成的訂單。
4、交易標的疑被消費者調(diào)換的。
5、依據(jù)當前證據(jù),天貓難以判斷及認定商家未履行“正品保障”承諾的。
注:天貓的處理并非終局結(jié)果,消費者還可以通過司法途徑解決。
天貓正品保證服務開通之后對于寶貝的權重有一定的提升,其實最主要的是提高商品的轉(zhuǎn)化率,因為如果沒有正品保證,有的買家即便找到你的商品也不敢買,但是有了這個保證后就敢去購買了。
現(xiàn)在大家知道淘寶正品保障怎么加入了吧,按照小編上面為大家整理的去操作即可,其實淘寶正品保障這一問題值得每一個商家去關注,因為這是一項非常重要的問題,對于我們店鋪來說絕對是有一利而無一害。
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