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抖音退款為什么這么慢?退款退到哪里?

抖音是國內(nèi)最火的一款社交軟件,因為用戶量眾多,吸引了大批量的商家來這里賺錢。在這里通過抖音小視頻帶貨的人非常多,很多消費(fèi)者都忍不住購買。那么抖音退款退到哪里?

退款為什么這么慢?

抖音用戶申請了退款之后,余額將會在4-48小時內(nèi)返到付款的原賬戶,如果超過這個時間還沒有返款,可以聯(lián)系客服解決問題。抖音退款其實(shí)并不慢,一切都是按照流程來的,如果發(fā)現(xiàn)退款很慢,可以去催下客服,或者去投訴。

退款退到哪里?

開一個抖音小店免不了要退款,退款的時候,錢直接退到用戶的賬戶中。用戶發(fā)現(xiàn)自己購買的商品不滿意的,都是可以發(fā)起退款,只要賣家同意后,就可以輕松的退款。

如果是貨到付款,不付款即可

意思就是快遞送到貨后,驗收后確定沒有問題,再付款給快遞員,如果不需要可以不予付款,但必須給快遞員支付運(yùn)費(fèi),至于退款問題,肯是從哪里付款就退款到哪里去,沒有支付費(fèi)用的話肯定也沒有退款一說。

賣家不處理怎么辦?

根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。

選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。如果賣家不處理,可以按下面方法來解決問題:

1、用戶申請退款賣家不處理,平臺在48小時超時未處理自動退款,用戶耐心等待即可。

2、聯(lián)系商品店鋪客服,咨詢情況進(jìn)行解決。

3、聯(lián)系抖音客服,說明相關(guān)情況進(jìn)行咨詢解決。

最后,抖音退款一般48小時就會處理,如果超過了這個時間,我們可以去聯(lián)系商家處理問題,還可以去投訴。抖音平臺退款也是有自己的規(guī)則的,不熟悉的朋友可以事先了解下。

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