抖音退款怎么刪除記錄?有哪些常見問題?
買家在抖音里買東西之后,如果不滿意便可以申請退款或退款,退款記錄會(huì)在自己的抖音賬號(hào)中,但是有的用戶想要?jiǎng)h除掉,因?yàn)橛行┯涗浛赡懿幌氡4?,抖音退款怎么刪除記錄?
一、抖音退款怎么刪除記錄?
在抖音的主界面點(diǎn)“我”,然后點(diǎn)右上角的三個(gè)橫杠,找到我的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入,找到“退款/售后”,即可查看所有的售后記錄,想要?jiǎng)h除其中的某條記錄,長按這個(gè)記錄就彈出刪除的按鈕,這樣就可以刪除了。
二、常見問題解答:
1、抖音退款多久到賬呢?
回答:48小時(shí)內(nèi),用戶在抖音上購物申請退貨后,商家收到退還的貨物后進(jìn)行處理,退貨錢將在48小時(shí)內(nèi)到賬。同時(shí)你可以在這個(gè)頁面的右上角看到【退款記錄】,如果你的退款申請審核通過,那么將會(huì)在這個(gè)位置顯示出來。
2、抖音退款顯示退款成功錢到哪里了呢?
回答:在抖音申請退款成功以后,錢會(huì)退到支付賬戶中,而不是退回到抖音錢包中,抖音中顯示“退款成功”后,在一段時(shí)間后請?jiān)谥Ц顿~戶中查看收款明細(xì),抖音平臺(tái)肯定會(huì)退回您的貨款。
3、抖音退款商家不處理怎么辦呢?
回答:用戶申請退款賣家不處理,平臺(tái)在48小時(shí)超時(shí)未處理自動(dòng)退款,用戶耐心等待即可。聯(lián)系商品店鋪客服,咨詢情況進(jìn)行解決。聯(lián)系抖音客服,說明相關(guān)情況進(jìn)行咨詢解決。
4、抖音退款支付寶處理中要多久呢?
回答:剩余金額或?yàn)橄M(fèi)部分金額,預(yù)計(jì)3-48小時(shí)內(nèi)退回抖音賬戶。如果說賬戶被封,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號(hào)、真實(shí)姓名等,發(fā)送郵件至抖音官方郵箱申請退款,預(yù)計(jì)時(shí)間是15-30個(gè)工作日退回原支付寶賬戶。
雖然抖音退款比較方便,但是用戶在購物之前最好能夠想清楚,畢竟關(guān)系到退貨問題,避免造成不必要的麻煩,避免自己增添煩惱,而且頻繁退貨,對(duì)于自己的購物信用分也是有影響的。
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