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淘寶拒簽會有什么影響?如何拒簽?

淘寶拒簽也就是拒絕簽收已經(jīng)到的快遞包裹,買家拒簽之后淘寶快遞會返回到淘寶店鋪,有的朋友想問問,淘寶拒簽會有什么影響嗎?我們來簡單看一下。

淘寶拒簽其實對購物雙方都有影響,淘寶拒簽說明買家不需要貨物了,但是商家實際已經(jīng)負擔了運費產(chǎn)生了成本,還會產(chǎn)生退款率,另外如果是七天無理由拒簽商品,如果產(chǎn)生的拒簽退回運費需要買家承擔,而且退款買家其實也有退款率。所以退款拒簽其實對買賣家都有影響。

如何拒簽?

1、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。

2、在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。

3、淘寶賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填淘寶賣家寄給你的單號。

4、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知淘寶賣家,淘寶賣家收到你的淘寶退貨申請會處理你的請求。退款成功系統(tǒng)會提示你。款項先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯示。

淘寶拒簽不僅僅對淘寶賣家有影響,買家也有可能會認為隨意拍下商品退款,淘寶系統(tǒng)會給與淘寶賬號一定的處罰。

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