抖音小店停播3個(gè)月分?jǐn)?shù)會(huì)提升嗎？怎么提高抖音小店分?jǐn)?shù)？

抖音小店的分?jǐn)?shù)越高，抖音小店的綜合質(zhì)量越高，就可以獲得用戶對(duì)店鋪的信任，不過(guò)有的商家因?yàn)閭€(gè)人原因要停播3個(gè)月，那么抖音小店停播3個(gè)月分?jǐn)?shù)會(huì)提升嗎?

口碑分的計(jì)算是根據(jù)服務(wù)分、物流分、好評(píng)綜合計(jì)算的，其中的任何一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能造成口碑分的大幅下降，所以在我們能主觀控制的服務(wù)費(fèi)以及物流分上一定不要丟分?jǐn)?shù)。

怎么提高抖音小店分?jǐn)?shù)?

1、抖音小店商品體驗(yàn)分主要由用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)、質(zhì)量、退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量，確保用戶收到的商品完好無(wú)損，與商品詳情頁(yè)面宣傳一致，才能獲得好評(píng)，降低質(zhì)量退貨率。好評(píng)度高，抖音小店商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會(huì)高。

2、包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等，都會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)!因此，我們應(yīng)盡最大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作，確保及時(shí)發(fā)貨，減少貨物丟失等情況，以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。

3、盡可能規(guī)范抖音小店的客服工作流程;提高客戶服務(wù)的專業(yè)性，最大限度地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。如果客戶遇到任何客服解決不了的問(wèn)題，很容易造成抖音小店口碑下滑。如有問(wèn)題，第一時(shí)間幫助客戶解決。

4、跟客戶說(shuō)好評(píng)會(huì)有返現(xiàn)，尤其是那些打差評(píng)的、打低，更要去聯(lián)系，詢問(wèn)客戶原因，從而做出改進(jìn)。有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量不好，而是曬好評(píng)的人少。抖音小店不能自動(dòng)好評(píng)，導(dǎo)致差評(píng)率上升。所以要盡量讓消費(fèi)者曬好評(píng)，評(píng)價(jià)中最好有圖片和文字，這樣才能提高抖音小店的好評(píng)基數(shù)，從而減少一兩個(gè)差評(píng)的影響。

5、質(zhì)量最好嚴(yán)格把關(guān)，最好是熟悉廠家的生產(chǎn)流程，對(duì)商品的質(zhì)量、包裝都有一定的了解!避免帶貨的商品質(zhì)量、包裝太差，導(dǎo)致客戶都去留差評(píng)，降低帶碑分。

抖音小店停播3個(gè)月對(duì)店鋪還是有點(diǎn)影響的，老客戶也容易流失掉，更別說(shuō)分?jǐn)?shù)了，建議商家避免去停播。