手機(jī)淘寶首頁(yè)的物流中心在哪?怎么處理物流異常?
淘寶涵蓋的商品種類(lèi)真的很豐富,只有大家想不到的商品,沒(méi)有搜不到的。而且淘寶平臺(tái)也有很多的優(yōu)惠券供用戶(hù)選擇使用的。那么手機(jī)淘寶物流異常如何處理?
手機(jī)淘寶首頁(yè)的物流中心在哪里?
第一步:你可以在自己的手機(jī)界面中,直接找到并點(diǎn)擊手機(jī)淘寶app,隨后直接登錄進(jìn)入淘寶相關(guān)的主頁(yè)面,在主頁(yè)面中右下方點(diǎn)擊“我的淘寶”,隨后進(jìn)入新的頁(yè)面。
第二步:在彈出的“我的淘寶”的新界面中,你將可以直接點(diǎn)擊“我的訂單”下方的物流信息板塊,隨后進(jìn)入物流信息的相關(guān)頁(yè)面,并直接可以進(jìn)行查看了。
第三步:如果你想要查看詳細(xì)的物流信息,那就需要點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的訂單當(dāng)中直接進(jìn)行相關(guān)物流的查看,其中將對(duì)商品的實(shí)時(shí)消息進(jìn)行描述。
第四步:除了直接點(diǎn)擊物流消息進(jìn)行查看之外,你還能直接點(diǎn)擊“我的訂單”下面的“待收貨”進(jìn)行查看,當(dāng)點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的訂單之后,直接點(diǎn)擊訂單下方的“查看物流”即可,這時(shí)候頁(yè)面將顯示出你的商品的詳細(xì)狀況。
淘寶物流異常咋辦?
1、如果我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品還沒(méi)有物流信息,就提示物流異常。這說(shuō)明是攬件異常,需要我們直接聯(lián)系賣(mài)家,咨詢(xún)?cè)?。如果不能正常發(fā)貨可申請(qǐng)退款。
2、產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常,因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá),可自己撥打物流公司客服查詢(xún)?cè)颍部梢哉屹u(mài)家,讓他們直接與物流公司溝通。
3、還有一種就是簽收異常,在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地,但是沒(méi)有給派送??赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符,聯(lián)系不到收貨人等原因,這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式,直接打電話詢(xún)問(wèn)原因,讓他們送到目的地即可。
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