淘寶做一單被發(fā)現(xiàn)怎么辦?怎么處理?
現(xiàn)在淘寶店鋪都在積極的尋求合規(guī)的推廣方式,但是實際上還是有很多淘寶店在補單,所以如果別的店鋪不補可能就競爭不贏。那么淘寶補單被發(fā)現(xiàn)會怎么樣?
淘寶補單即虛假交易,是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當(dāng)利益,妨害買家權(quán)益的行為。
虛假交易的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節(jié)嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時,淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理:
賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對淘寶賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;
賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分。
若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分:
1、累計三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;
2、違反上述第(四)項規(guī)定后,再次發(fā)生大量虛假交易行為;
3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);
4、為他人提供淘寶虛假交易服務(wù)。
若賣家同時存在上述第(四)項和第(五)項情形,優(yōu)先執(zhí)行第(五)項。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時間滾動計算。
賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
淘寶店鋪補單第一次被發(fā)現(xiàn)后是不會有太大的懲罰,可能是被警告處分,但是如果三番兩次的被發(fā)現(xiàn)補單,那么處罰的力度會越來越大,所以如果補單被發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該停止補單,并按情況去應(yīng)付處罰。
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