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抖音電商中的啟示有哪些?

抖音加入電商這一行業(yè)有一些年頭了,雖然說現(xiàn)在的抖音天上還有很多不完善的地方,大家也需要從這些好的方面去學(xué)習(xí)一下,抖音平臺的流量還是非常多的,抖音電商中的啟示有哪些?

產(chǎn)品視野中的抖音電商 加速啟航成為主音符

抖音電商的原生環(huán)境,是由業(yè)務(wù)拓展加速的產(chǎn)品升級。

抖音電商業(yè)務(wù)形態(tài)可以分為兩個階段,大抵可分為2020年上半年以前的“初創(chuàng)時代”,以及2020年下半年到如今的興趣電商時代。

作為具有內(nèi)容基因的抖音電商,在生長出「達(dá)人帶貨」的業(yè)務(wù)后,快進(jìn)到「直播電商」,再以興趣電商為基礎(chǔ)同步發(fā)展「貨架式電商」,開啟新電商時代。

作為電商新物種,抖音電商與傳統(tǒng)電商在人貨場的關(guān)系構(gòu)建上有著極大不同,對比自身作為內(nèi)容平臺的慣性邏輯,甚至顯得有些另辟蹊徑。

如果切換至產(chǎn)品視角,抖音電商的產(chǎn)品功能需要面對「角色、場景、功能」三要素的重新定位,筆者觀察這相當(dāng)于是重新定義“人貨場”的全鏈路搭建。

1. 角色:抖音電商面對的角色,具有多元化的標(biāo)簽

用戶側(cè),在單純的娛樂標(biāo)簽上增加了消費(fèi)標(biāo)簽,需要在興趣激發(fā)成需求的鏈路中,植入種草與拔草通路的同時,平衡不同場景中用戶娛樂與消費(fèi)內(nèi)容的占比;

作者側(cè),從單一的內(nèi)容創(chuàng)作者,變成內(nèi)容創(chuàng)作者、帶貨達(dá)人/MCN、自播商家的混合群體,達(dá)人們在內(nèi)容創(chuàng)作能力之外,又多了一層電商屬性,需要匹配作者消費(fèi)內(nèi)容變現(xiàn)、人貨匹配的新產(chǎn)品鏈路和運(yùn)營體系;

商家側(cè),面對的環(huán)境更為復(fù)雜,商家的經(jīng)營模式從導(dǎo)流站外轉(zhuǎn)向抖音站內(nèi)自營自播、達(dá)人帶貨、貨架平銷等多種模式并存,抖音電商需要為商家提供覆蓋全消費(fèi)者生命周期的產(chǎn)品附加值,以滿足商家的日常經(jīng)營需要。

2. 場景:抖音電商的場景,是消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)化的一次升級

抖音電商原生場景是內(nèi)容場域,而2021年度興趣電商的核心路徑是短視頻與直播間。

在短視頻與直播間中,達(dá)人/商家以講解導(dǎo)購、知識分享、生活方式傳達(dá)等不同內(nèi)容的展示,激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,對抖音提出了電商化要求。

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