京東價(jià)保怎么發(fā)起?有多長(zhǎng)的時(shí)間限制?
現(xiàn)在京東上大部分自營(yíng)商品都是有價(jià)保服務(wù)的,而且價(jià)保最長(zhǎng)能保30天,所謂價(jià)保就是指價(jià)格保護(hù),如果你購(gòu)買的商品在價(jià)保期內(nèi)發(fā)生了降價(jià),那么就可以去申請(qǐng)價(jià)保服務(wù),退回差價(jià)。那么京東價(jià)保怎么發(fā)起?時(shí)間限制是什么?
京東價(jià)保怎么發(fā)起?
方法一:網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)
登錄京東商城賬戶,點(diǎn)擊“我的京東”。在左邊菜單欄中的“客戶服務(wù)”中選擇“價(jià)格保護(hù)”,輸入訂單號(hào)即可申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。
方法二:電話申請(qǐng)
撥打京東客服熱線400-656-1000選“1”即可進(jìn)行京東價(jià)格保護(hù)方面的咨詢。
時(shí)間限制是什么?
1、家用電器價(jià)保規(guī)則:簽收后30天
您可在訂單簽收前或訂單簽收后30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)成功,如未付款的可按照提交申請(qǐng)時(shí)商城售價(jià)支付,如已經(jīng)付款將通過(guò)余額形式返還差價(jià)。
2、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨類商品:簽收后7天
您可在訂單商品妥投之前及妥投7天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保。申請(qǐng)成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請(qǐng)時(shí)京東售價(jià)支付,如已付款的訂單,差價(jià)部分根據(jù)下單時(shí)的支付方式原返。
3、圖書(shū)商品:簽收前
您可在訂單商品妥投之前申請(qǐng)價(jià)保。申請(qǐng)成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請(qǐng)時(shí)京東平臺(tái)售價(jià)支付,如已付款的訂單,差價(jià)部分根據(jù)下單時(shí)的支付方式原返。
發(fā)起價(jià)格保護(hù)服務(wù)需要你的商品發(fā)生了降價(jià)行為,不然是無(wú)法申請(qǐng)成功的,具體的申請(qǐng)方式就是找到對(duì)應(yīng)的訂單,然后找到售后服務(wù),在里面就有價(jià)保服務(wù)的選項(xiàng)了,點(diǎn)擊申請(qǐng)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)是否符合價(jià)保。
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