京東價(jià)保七天過了怎么辦?可以申請幾次價(jià)保?
京東價(jià)保服務(wù)一般都是七天或者三十天,買家必須要規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請價(jià)保才可以獲得差價(jià)賠償,那么如果京東價(jià)保七天過了,那么應(yīng)該怎么辦呢?
1、首先在京東app主頁面選擇我的選項(xiàng)。在我的選項(xiàng)中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項(xiàng)。在自助服務(wù)板塊點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)選項(xiàng),然后在自己所購商品的目錄中點(diǎn)擊所要申請京東保價(jià)的商品右側(cè)的申請按鈕。申請通過,價(jià)保到賬。申請不通過,那么他會(huì)給你沒有通過的原因,你可以點(diǎn)擊查看詳細(xì)規(guī)則。
2、價(jià)保規(guī)則里詳細(xì)的寫了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過7天,是不允許再申請價(jià)保的。還有些情況比較復(fù)雜,比如一個(gè)訂單里有多件商品或者明明降價(jià)了但系統(tǒng)自動(dòng)審核不通過或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單,拿著訂單號(hào)和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯。
可以申請幾次價(jià)保?
1、京東買家在訂單商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請價(jià)保,申請成功,如未付款的可按照提交申請時(shí)商城售價(jià)支付,如已付款訂單,將贈(zèng)送您與差額部分等值款項(xiàng)、或京券、京豆。通過京東網(wǎng)站自行申請的價(jià)保,價(jià)保成功后將按照訂單的原支付路徑贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)。京東價(jià)格保護(hù)時(shí)間以商品類目為準(zhǔn)。
2、有贈(zèng)品無法保價(jià)的,可以要求協(xié)商扣除贈(zèng)品的價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)償;價(jià)保有效期是從簽收之日開始計(jì)算的,不是下單時(shí)間;注意各品類的價(jià)保有效期,不一樣的。京東自營家用電器 簽收30天內(nèi);電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品,簽收7天內(nèi);圖書商品是在簽收之前生鮮商品是在簽收之后48小時(shí);第三方商家的保價(jià)政策以商家公布為準(zhǔn)。
為了避免不必要的麻煩,買家在承諾期間申請價(jià)保服務(wù)可以放心一點(diǎn),超過時(shí)間可以和京東賣家聊一聊,實(shí)在不能補(bǔ)差價(jià)也沒有辦法。
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