拼多多店鋪領(lǐng)航多久恢復(fù)?影響是什么?
拼多多領(lǐng)航員是對(duì)店鋪情況的一個(gè)綜合衡量,包括店鋪的服務(wù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、物流情況等等,如果店鋪違規(guī)了,可能會(huì)被取消領(lǐng)航員資格。那么拼多多店鋪領(lǐng)航多久恢復(fù)?有什么影響?
多久恢復(fù)?
拼多多領(lǐng)航員一般是一個(gè)月左右恢復(fù),但是店鋪降權(quán)期間要注意穩(wěn)定住店鋪數(shù)據(jù),否則會(huì)影響后面的恢復(fù)速度。拼多多數(shù)據(jù)分析軟件多多情報(bào)通建議賣家平時(shí)多去親查查檢查一下買家的賬號(hào)問題,減少店鋪風(fēng)險(xiǎn)。
有什么影響?
(1) 對(duì)活動(dòng)報(bào)名的影響
目前,拼多多平臺(tái)大部分活動(dòng)要求報(bào)名店鋪領(lǐng)航員綜合排名達(dá)到活動(dòng)設(shè)置的門檻,目前大部分活動(dòng)要求領(lǐng)航員綜合排名>30%,部分活動(dòng)有更高要求。如果店鋪領(lǐng)航員綜合排名不達(dá)標(biāo),則無法報(bào)名活動(dòng),這時(shí)店鋪需提升各個(gè)分指標(biāo)表現(xiàn)來提升綜合排名。
需要注意的是,活動(dòng)報(bào)名只要求店鋪領(lǐng)航員綜合排名達(dá)標(biāo)即可,對(duì)于各個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)沒有硬性要求。但分項(xiàng)指標(biāo)越好,店鋪領(lǐng)航員綜合排名也相應(yīng)更好。
(2)店鋪綜合體驗(yàn)的星級(jí)高低
以店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),形成店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí),展示在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情頁,輔助用戶決策。店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)的詳細(xì)情況,請(qǐng)參見店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)解讀。
除以上2個(gè)使用場(chǎng)景外,店鋪領(lǐng)航員還應(yīng)用于店鋪口碑榜、選品等眾多場(chǎng)景中,店鋪領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)越好,店鋪將能獲得更多流量和消費(fèi)者支持。
拼多多領(lǐng)航員涉及到店鋪的多項(xiàng)指標(biāo),包括退款方面、評(píng)價(jià)方面、客服回復(fù)方面、包裹攬收方面等等,平時(shí)要多注意這些數(shù)據(jù),并努力維護(hù)好,對(duì)于領(lǐng)航員的提高是非常有幫助的。
三、綜合排名
店鋪領(lǐng)航員按照行業(yè)類目計(jì)算,對(duì)同行業(yè)類目的店鋪進(jìn)行比較和排名。領(lǐng)航員綜合排名的數(shù)值為百分比,區(qū)間在0%-100%之間,表示店鋪綜合服務(wù)能力超過了同行業(yè)多少比例的店鋪,指標(biāo)越高則代表店鋪綜合服務(wù)越好。店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)每天更新,通常情況下,其綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)由2天前的數(shù)據(jù)決定。
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