淘寶定金不退如何處理？可以退嗎？

很多小伙伴們在淘寶購物的時候都會先去購買預(yù)售商品，包括雙十一雙十二這樣的大型活動也都是會有一個預(yù)售的，這個時候都是需要大家先去繳納定金，淘寶定金不退如何處理?

一、淘寶定金不退如何處理?

如果淘寶賣家定金不退給消費(fèi)者的話，那么消費(fèi)者是可以選擇投訴的，具體的方法大家可以參考以步驟：

1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，然后在跳出頁面

選擇相應(yīng)類型發(fā)起維權(quán)。

2、每筆交易只有一次維權(quán)機(jī)會，和會員是否通過支付寶實(shí)名認(rèn)證無關(guān)。如果涉及到交易糾紛且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以及時申請退款操作，后續(xù)買賣雙方無法協(xié)商后可要求客服介入處理。

3、根據(jù)交易訂單狀態(tài)和時間的不同，顯示的投訴維權(quán)入口也不盡相同。若沒有顯示相關(guān)投訴維權(quán)類型，說明該狀態(tài)不符合此投訴維權(quán)的發(fā)起條件。

二、可以退嗎?

可以退的，只要你和賣家協(xié)商。雖然平臺上是不支持退回定金的，但是買家可以和賣家進(jìn)行協(xié)商。一般情況，賣家為了店面的口碑還是會將定金退回給買家。付清尾款后退貨。買家可以在活動期間將尾款付清，等訂單生成后提交退款申請。這樣一來，尾款和定金就會一起退回。

其實(shí)，消費(fèi)者要是退貨的話，定金是可以退的，只要消費(fèi)者跟商家好好的溝通，如果商家不退的話，那么消費(fèi)者也可以通過去平臺上投訴來維護(hù)自己的權(quán)益，具體大家文中分享的方法去操作就可以了。