拼多多評(píng)價(jià)被刪了是怎么回事？常見(jiàn)問(wèn)題解答

買(mǎi)家在拼多多購(gòu)物之后，需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，一般評(píng)價(jià)會(huì)在一天左右出現(xiàn)在商品的評(píng)價(jià)里，但是有的評(píng)價(jià)被刪除了，那么拼多多評(píng)價(jià)被刪了是怎么回事呢?

一般拼多多平臺(tái)會(huì)排查到異常評(píng)分做不計(jì)分、刪除、屏蔽等處理。異常評(píng)價(jià)包括但不限于違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)等等。為了確保評(píng)價(jià)體系的公正性、客觀性和真實(shí)性，拼多多將基于有限的技術(shù)手段，對(duì)違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、異常評(píng)價(jià)等破壞拼多多評(píng)價(jià)體系、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為予以堅(jiān)決打擊。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1、店鋪近90天動(dòng)態(tài)評(píng)分為什么總是顯示“暫無(wú)”?

回答：目前拼多多系統(tǒng)對(duì)于近90天有效評(píng)價(jià)達(dá)100個(gè)以上的店鋪計(jì)算評(píng)分，近90天未達(dá)到100個(gè)有效評(píng)價(jià)的店鋪暫不統(tǒng)計(jì)評(píng)分;對(duì)于評(píng)分的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評(píng)價(jià)，即系統(tǒng)過(guò)濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。

2、為什么拼多多商品評(píng)價(jià)會(huì)減少?

回答：商品只展示有效評(píng)價(jià)，無(wú)效評(píng)價(jià)會(huì)被過(guò)濾掉的。有效評(píng)價(jià)即系統(tǒng)過(guò)濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。

3、舉報(bào)拼多多評(píng)價(jià)，一般審核時(shí)間要多久?

回答：被舉報(bào)為同行惡意評(píng)論會(huì)由系統(tǒng)審核實(shí)時(shí)判定出結(jié)果;廣告評(píng)論和涉黃評(píng)論會(huì)由人工進(jìn)行審核，一般審核時(shí)長(zhǎng)在1-3個(gè)工作日之內(nèi)，請(qǐng)您耐心等待。

4、為什么評(píng)論里面買(mǎi)家曬的圖不顯示?

回答：評(píng)價(jià)里只展示文字不顯示圖片是由于您商品所在類目暫時(shí)未開(kāi)放圖片評(píng)論展示，所以該類目的商品評(píng)價(jià)均不會(huì)展示圖片的。

5、拼多多買(mǎi)家給了評(píng)論為什么沒(méi)有顯示?

回答：當(dāng)買(mǎi)家發(fā)表一條評(píng)價(jià)時(shí)，該評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)延遲1天展示，在延遲的時(shí)間段內(nèi)我們將對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的審核，審核完成后，合規(guī)的評(píng)價(jià)會(huì)成功展示在消費(fèi)者端APP和商家后臺(tái)-評(píng)價(jià)管理里。

拼多多系統(tǒng)對(duì)商品評(píng)價(jià)的審核非常嚴(yán)格，如果你是拼多多商家，最好能夠引導(dǎo)買(mǎi)家評(píng)價(jià)，不然很多評(píng)價(jià)都會(huì)被屏蔽，顯示不出來(lái)。