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淘寶保價一般是多久?有哪些規(guī)則?

相信是在大家比較喜歡在淘寶購物,是因為淘寶的服務非常好,不僅有七天無理由退貨,還有運費險,同時還會有保價,因為淘寶平臺的活動是比較多的,那么淘寶保價一般是多久呢?

一、淘寶保價一般是多久?

淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送,買家是不能買的,如果你擔心商品價格變化太大,可以詢問下商家看是否支持保價險,15天之內如果價格有變化,這個差額保險公司是會賠給我們的。這個“15天”是按照下面的方式來算的:

1、天貓商品:

根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者可以通過保價險來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計算這個15天的時間。

2、聚劃算商品:

聚劃算保價險在活動結束之日起生效,在結束日開始往后的15天都是保價險的生效期,都是可以用保價險來理賠的。還需要注意的是,拍下的舉證訂單距離聚劃算活動結束不能超過15天,距離申請理賠的時間不能超過7天。

淘寶十五天保價就是指消費者在購買某種商品以后,如果這種商品有十五天保價的活動,那么這個商品在未來十五天有降價的現(xiàn)象,消費者可以根據(jù)降價的多少向店鋪索賠,申請補齊差價,這是淘寶店鋪的一種營銷手段。

二、保價規(guī)則是什么?

1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價保補差的。活動商品訂單在支付的時候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價保補差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差。已經申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的。

2、申請退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價保補差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價保補差金額。

3、如果用戶存在利用本價保服務進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉讓或者轉移其所享有的價保權益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當使用、申請價保服務或補差權益的,淘寶有權不予補差,可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差。

4、如果活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。

淘寶的保價一般都是在15天左右,也有七天左右的具體的,大家要根據(jù)商品來看,如果有不清楚的都可以去詢問店鋪的客服,客服都會一給大家解答的,有保價商品肯定是更好的。

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