淘寶同城快遞算不算補(bǔ)單?怎么判定補(bǔ)單?
淘寶店鋪的買家來自五湖四海,所以當(dāng)有同城買家在店鋪下單時一點(diǎn)也不奇怪,但是如果店鋪的買家主要是以同城為主。那么淘寶同城快遞算不算補(bǔ)單?同城交易算作弊嗎?
不算,淘寶實(shí)物交易默認(rèn)都是快遞來完成的,如果不需要快遞你是不能點(diǎn)擊發(fā)貨的,買家同城多,如果買家要求送貨上門,不發(fā)快遞,可以用其他平臺,比如本地生活服務(wù)的,要不然店鋪是實(shí)物,經(jīng)常出現(xiàn)無物流,也容易被查到的,另外店鋪商品權(quán)重也有影響。
補(bǔ)單判定規(guī)則:
1、成長趨勢
寶貝各方面成長的速度是否符合邏輯。
2、停留時間
每一位訪客在瀏覽寶貝的時候停留的時間和在瀏覽相同類似的淘寶寶貝停留的時間如果差距太大,也會視為造假或者補(bǔ)單。
3、時間段訪客數(shù)
非正常交易的寶貝,在同一天中的不同時段內(nèi),訪客數(shù)是有一定的虛假性,比如凌晨零點(diǎn)到早上九點(diǎn),一般情況下這個訪客數(shù)是最少的,都在休息,如果店鋪的訪客在這個時間段增多了,那一定是不正常的。
4、頁面訪問深度
如成長寶貝是主頁面,買家通過主頁面會打開店鋪中其他頁面的商品的數(shù)量叫做訪問深度,一般情況下,進(jìn)行購買物品的買家都會查看店鋪其他的寶貝,如果沒有帶來訪問深度直接購買的是不正常的。
5、流量來源理由
訪客是從哪里來的?為什么從那里來?這兩個問題構(gòu)成了流量的來源理由。這個理由需要符合邏輯。
第三方活動平臺成功報名折扣活動,平臺提前預(yù)熱,會有一部分訪客通過此鏈接直接跳轉(zhuǎn)到寶貝頁(通常為淘客鏈),活動成功啟動后,將有大量顧客瘋涌而至,活動結(jié)束后,還會有部分顧客在上一期的活動頁面跳轉(zhuǎn)而來。這樣就會形成一個較完整的流量曲線(開始,過渡,爆發(fā),衰落),同時也給淘寶系統(tǒng)非常符合邏輯的流量來源以及流量曲線數(shù)據(jù)。
6、寶貝轉(zhuǎn)化率
與同類目同層級的均值相差不大是最穩(wěn)當(dāng)?shù)膶氊愞D(zhuǎn)化率,凡超出或低于太多都會對寶貝的權(quán)重產(chǎn)生影響。
7、貨比三家
真實(shí)顧客的購買路徑與流程,是非常值得考究的,也是決定是否為非約定性交易的重要判定項(xiàng)。
8、轉(zhuǎn)化深度理由
寶貝為什么產(chǎn)生轉(zhuǎn)化?所有成交顧客都是直接下單嗎?都沒有收藏、加入購物車很多天之后返回來再下單的嗎?給寶貝一個深度的轉(zhuǎn)化理由,是真實(shí)顧客存在的購買習(xí)慣。
9、鼠標(biāo)操作習(xí)慣
10、物流信息匹配
能夠查詢到的快遞時間和你發(fā)貨的時間、顧客確認(rèn)收貨的時間是否匹配,不存在時間錯誤,這是系統(tǒng)重要監(jiān)控的環(huán)節(jié),能夠直接看賣家是否有錄入假單號的嫌疑。
11、旺旺聊天
聊天不是根本,喜歡靜默下單的顧客為數(shù)不少,看淘寶賣家寶貝頁描述是否已經(jīng)詮釋了買家當(dāng)時購買時的所有問題。
12、黑號封殺
所謂黑號,就是已經(jīng)參與過虛假交易的旺旺號,這類帳號的主人通常都不會知道自己的號是黑號,仍然使用無常。而這類帳號相同IP的其它帳號,也會受到黑號嫌疑的牽連。
并且補(bǔ)單被抓后懲罰也很嚴(yán)重,如果有商家在補(bǔ)單的話盡量要補(bǔ)客遵循購買的原則,補(bǔ)客不能因?yàn)槔速M(fèi)時間就減少其中的步驟,這樣很容易被判定為補(bǔ)單的。
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