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拼多多投訴后商家有什么懲罰?如何規(guī)避?

很多拼多多商家都想要做好拼多多的相關(guān)工作,另外也有一些商家被投訴了,如果被投訴了,那么拼多多投訴后商家有什么懲罰?下面給就大家講一下。

拼多多投訴后商家有什么懲罰?

這個根據(jù)事件大小來看,如果是小事可能會警告賣家,如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴,將要求商家支付銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。

當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品,那肯定會被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店,所以,作為商家,一定要誠心經(jīng)營,以免被買家投訴。

店鋪一旦被封,所有商品都會被下架,店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結(jié),說是400個小時解凍,但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店,即使解封之后店鋪也被打回原形,所以大家一定要避開上述的這些行為,才能讓店鋪更好的運營下去。

有什么規(guī)則?

1、店鋪違反平臺規(guī)則,不用多說,就看你是犯了小錯還是大錯,封店只是時間長短的問題了。

2、客服說了導(dǎo)流詞匯,被抓到之后要不就交10w保證金,要不就只能看著店鋪被封了。

3、出現(xiàn)售假行為,一旦觸犯被平臺抓到了,封店是在所難免的,被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話,要準(zhǔn)備好進(jìn)貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進(jìn)行申訴。

4、缺貨/虛假發(fā)貨單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了,若在自然年超過規(guī)定次數(shù),這樣同樣是會被封店的。

拼多多商家是怕投訴的,因為對商家來說被投訴,平臺的處罰也不小,而且對店鋪的影響不是特別好,所以,有在認(rèn)真經(jīng)營的商家通常都很重視與顧客的溝通,他們也不希望因為自己的問題,而造成店鋪的損失。

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