拼多多怎么看已收貨訂單?如何確認(rèn)收貨?
拼多多是現(xiàn)階段最紅火的電子商務(wù)平臺,從而吸引了越來越多的商家到拼多多平臺上面開店。那么拼多多已簽收訂單怎么查?訂單評價(jià)能刪嗎?
拼多多已簽收訂單查詢方法是比較簡單的。只需要打開賣家管理中心,在訂單管理頁面,可以看到店鋪里面所有的訂單。然后使用篩選功能,就可以找到所有的已簽收訂單,這樣就可以對這些訂單進(jìn)行評價(jià)或者處理了。
商家在開店的過程中,難免會遇到訂單簽收了的客戶,對商品不滿意,給出了不好的評價(jià)。遇到了這種情況,商家第一時間的想法都是想要將評價(jià)刪除。但是按照拼多多平臺的規(guī)則,已經(jīng)評價(jià)了的訂單是不支持刪除的,商家應(yīng)該妥善的處理才行。
商品問題給的中差評這種情況,商家第一時間聯(lián)系買家核實(shí)產(chǎn)品問題,如果存在問題,此時就應(yīng)給消費(fèi)者退貨或退款補(bǔ)償。當(dāng)問題解決后引導(dǎo)顧客追加評價(jià),這樣會降低差評對店鋪帶來的不良影響。
如果店鋪遇到了職業(yè)差評師給的中差評,商家也不要與對方鬧僵,在處理的過程中,出現(xiàn)了辱罵的行為,那么有理也會變成沒有道理的。商家處理這個的時候,一定要收集有力的證據(jù),證據(jù)收集完后直接尋找拼多多客服進(jìn)行投訴處理,客服會根據(jù)實(shí)際情況,公正的做出判決的。
怎樣確認(rèn)收貨?
1、最先我們要到主頁網(wǎng)頁頁面;
2、進(jìn)到到主頁網(wǎng)頁頁面,網(wǎng)頁頁面里邊有很多東西的詳細(xì)介紹,無需管這種,尋找右下方的“用戶中心”,點(diǎn)一下進(jìn)來;
3、用戶中心網(wǎng)頁頁面里邊能夠見到自身在商城系統(tǒng)里邊選購過拼多多產(chǎn)品的一些紀(jì)錄,能夠點(diǎn)一下訂單詳情開展查詢。以前早已選購過的物件,還沒有確定獲得的,在“待收貨“里邊會出現(xiàn)提醒;
5、在待收貨網(wǎng)頁頁面,有確認(rèn)收貨。點(diǎn)一下確認(rèn)收貨。會提醒你買賣進(jìn)行。隨后能夠該給物件開展下點(diǎn)評;
6、隨后能夠該給物件開展下點(diǎn)評;
7、再返回用戶中心網(wǎng)頁頁面,在待收貨地區(qū),早已顯示信息沒有物件能夠確認(rèn)收貨。這就是一個沒有拼多多APP的確認(rèn)收貨方法;
買家不立即確認(rèn)收貨,商家能夠根據(jù)在線客服或是短信通知。好評妥善處理,有利于提升商家的拼多多產(chǎn)品權(quán)重值和信用度!好評越多,買的人當(dāng)然便會變多。與此同時賣家做好的產(chǎn)品好的售后服務(wù)也是及其重要。
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