2021主播特別計劃優(yōu)秀主播合作規(guī)范
為保障期間直播間的消費者體驗,降低主播選品及合作成本,保障主播/商家權(quán)益。淘寶直播平臺推出“2021主播特別計劃”。淘寶直播平臺將為達(dá)人主播提供主播特別計劃貨品池,組織商家商品與達(dá)人主播的合作等服務(wù)。
其中,優(yōu)秀金牌主播須通過V任務(wù)平臺與商家完成合作,并根據(jù)合作深度挑選相應(yīng)的貨品池商品進(jìn)行直播并獲得相應(yīng)活動展示機(jī)會和開播費、傭金激勵(即推廣服務(wù)費,以下簡稱 “傭金”)
主播特別計劃貨品池定義:
淘寶直播主播特別計劃貨品池,是淘寶直播精選合作商家的商品。
主播專屬貨品池:該貨品池針對優(yōu)秀金牌主播設(shè)置。
注:優(yōu)秀金牌主播根據(jù)成交規(guī)模月GMV、天貓帶貨力、粉絲影響力、主播誠信度、直播間服務(wù)體驗等綜合排名篩選。
合作生效時間:
期間:2021年1月1日00:00-2021年12月31日24:00開播的直播間。如有變更,平臺另行通知。
主播參與要求:
淘寶直播平臺金牌主播。同時主播須滿足:
(一)基礎(chǔ)要求:
主播擁有直播發(fā)布權(quán)及浮現(xiàn)權(quán);
近30天(含)內(nèi)未因一般違規(guī)扣分累計達(dá)24分,或近90天(含)內(nèi)未因一般違規(guī)扣分累計達(dá)48分;
近30天(含)內(nèi)不存在嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含0分),或近90天(含)內(nèi)未因嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)12分;
近30天(含)內(nèi)不存在推廣假冒商品扣分(不含0分),或近90天(含)內(nèi)未因推廣假冒商品扣分累計達(dá)12分
不在限發(fā)期、屏蔽期,以及其他被限制參加營銷活動的情形。
淘寶直播還將結(jié)合內(nèi)容創(chuàng)作者多維度運營情況(如活動契合度、活動配合度、綜合競爭力等)、賬戶實際控制人歷史誠信經(jīng)營情況及各營銷活動側(cè)重等進(jìn)行綜合評估
活動過程中,主播如不再滿足上述準(zhǔn)入條件,或出現(xiàn)特定違規(guī)/違約情形的,被淘寶直播官方活動清退,不再享受 “金牌主播”官方合作權(quán)益。
(二)直播間掛品要求
為保障主播權(quán)益及消費者體驗,所有合作帶貨商品平臺會做系統(tǒng)校驗,校驗條件:
合作帶貨商品必須通過V任務(wù)合作下單,須遵守《阿里V任務(wù)平臺管理規(guī)則》相關(guān)要求;
淘寶直播平臺將為金牌主播提供貨品池服務(wù),主播須滿足以下掛品要求:
①商品應(yīng)符合《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》中的商品基礎(chǔ)要求,含:中的商品基礎(chǔ)要求,含:
(一)不可為《淘寶直播平臺限制推廣商品》;
(二)商品狀態(tài)正常,且符合發(fā)布準(zhǔn)入要求;
(三)商品所屬淘寶網(wǎng)賣家,其賬戶實際控制人的淘寶網(wǎng)賬戶在本自然年內(nèi),出售假冒商品違規(guī)(C類)扣分<24分;嚴(yán)重違規(guī)(B類)扣分<24分;
(四)商品所屬天貓商家,其賬戶實際控制人的天貓賬戶在本自然年內(nèi),嚴(yán)重違規(guī)(B類)扣分<24分;
(五)商品所屬閑魚會員,近90天的糾紛退款率≤90%或糾紛退款量≤5個;
(六)不可為平臺認(rèn)定不適合使用直播形式推廣、影響消費者體驗的商品;
(七)經(jīng)淘寶平臺排查認(rèn)定,其商品所屬商家賬戶實際控制人的其它阿里平臺賬戶歷史未被阿里平臺處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰(如出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、騙取他人財物等)或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全、發(fā)布交互風(fēng)險信息的情形;
上述(七)中的特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰,包括但不限于因出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、騙取他人財物等嚴(yán)重違規(guī)行為被阿里平臺處以查封賬號、關(guān)閉店鋪的處罰。
②直播間商品數(shù)量要求:
(一)優(yōu)秀金牌主播要求帶貨商品中20%為“專屬貨品池”商品。
(三)直播內(nèi)容要求:
主播的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》。
合作步驟及激勵:
(一)合作步驟
淘寶直播將篩選符合“金牌主播”準(zhǔn)入要求的主播,邀約主播參加活動并授予官方認(rèn)證“金牌主播”。主播收到官方定向通知后需完成活動在線簽約,認(rèn)證“金牌主播”成功后,將會獲得淘寶直播官方活動合作機(jī)會。步驟如下:
主播簽約:
平臺會通過達(dá)人創(chuàng)作者平臺、主播app消息、短信(達(dá)人ID對應(yīng)的手機(jī)號碼)的方式通知獲得合作資格的主播。
優(yōu)秀金牌主播,小二會定向通知邀約進(jìn)入對應(yīng)釘釘群。
主播選品合作:
在淘寶主播APP>帶貨寶,針對算法推薦商品進(jìn)行預(yù)選,預(yù)選之后商家會收到意向信息之后提報該主播專屬貨品池。
在V任務(wù)>直播通“XX主播專屬貨品池”選品,發(fā)起邀約,待商家確認(rèn)后,進(jìn)行直播合作。
主播備貨:
主播在直播開播前2天在主播中控臺>商品中心>備貨,欄中提報本次直播間的選品。也即如3月21日開播的商品,需要在3月19日提報審核。平臺將予以審核并反饋選品審核結(jié)果,期間主播可修改選品直至審核通過。
(二)直播間商品符合要求的金牌主播可以獲得:
公域流量傾斜,活動展示、資源展示機(jī)會(活動專用,概不售賣)
直播間寶貝口袋商品標(biāo)“直播精選”(該打標(biāo)商品可獲得流量獎勵)
考核要求:
(一)開播率要求:
提報審核通過后異常開播率(提報未開播數(shù)/提報數(shù))(排除不可抗力影響)須≤10%。
注意:
主播通過貨品池合作的表現(xiàn)會計入日常官方活動的參與資格考核。
商家原因?qū)е逻_(dá)人未及時接單或無法準(zhǔn)時開播不計入。
以上,如有違規(guī)/違約情形,將對“金牌主播” 予以去標(biāo),不再享受金牌主播權(quán)益,同時期間流量降權(quán),同時平臺將取消近60~90天參與所有淘寶直播官方活動資格。
開播費、傭金說明:
(一)開播費
優(yōu)秀金牌主播可以獲得服務(wù)報酬(即V任務(wù)一口價,以下統(tǒng)稱為“報酬”,平臺免抽20%平臺服務(wù)方)
(二)傭金
通過貨品池合作的商品,按金牌主播商品導(dǎo)購能力進(jìn)行結(jié)算,即金牌主播可按其引導(dǎo)的成交額,獲得商家支付的“主播特別計劃”比率服務(wù)費 。主播須符合第六條考核要求,如考核未滿足,平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度,取消其傭金發(fā)放;
主播須嚴(yán)格遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《淘寶直播活動合作協(xié)議》,如出現(xiàn)作弊或其他特定嚴(yán)重違規(guī)情形,平臺將采取取消傭金發(fā)放等處置措施。
特殊說明
淘寶直播活動期間主播應(yīng)遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》及相應(yīng)活動要求;遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。
為保障消費者在活動中的購物體驗,平臺將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查,若商品存在低俗營銷、夸大宣傳等信息層面濫用情況的,或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的情況的,平臺將把此類商品清退出本次活動,包含此類商品的直播內(nèi)容也將取消在活動中的展示機(jī)會。
金牌主播不得無合理理由申請退出活動。若違反本規(guī)定,淘寶直播將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對其進(jìn)行取消近60~90天淘寶直播官方活動參與資格、取消浮現(xiàn)權(quán)等的處置措施。
淘寶直播可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,公布后依法生效。
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