淘寶問大家怎么刷好?有哪些優(yōu)化技巧?
淘寶問大家是一款產(chǎn)品介紹,也是很多新手商家會忽略的優(yōu)化事項(xiàng)。在很多淘寶老司機(jī)商家眼里,問大家板塊和店鋪的轉(zhuǎn)化率有著密切的關(guān)系,適當(dāng)?shù)乃柎蠹夷懿荒茏尩赇佫D(zhuǎn)型得到提升,那么淘寶問大家該怎么刷?
一、淘寶問大家怎么刷好?
1、了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢和常見反饋,賣方將單獨(dú)向客戶展示內(nèi)容。
2、下一步是想問的問題,這是刷的重點(diǎn)。根據(jù)答案設(shè)計(jì)問題,然后找刷手問問題,用主帳戶回答。這里有一個關(guān)鍵點(diǎn),盡量不要用一段語言回答問題,用3~5個回答詞來組合,這樣問題的權(quán)重就會更高,更容易獲得頂部。
3、賣家要刷手回答問題,讓所有同事都對這些答案一樣給予關(guān)注,提高大家提問的排名。
二、有哪些優(yōu)化技巧?
1、培養(yǎng)忠誠客戶
在微信中管理老客戶,圈出最忠誠的用戶,將50多名忠誠的店鋪粉絲拉回一個群體,與他們真誠互動,培養(yǎng)雙方的信任和支持。
2、經(jīng)常在“問大家”的答案
一旦你選擇了你的老用戶,鼓勵他們定期與你互動,包括在商店購買的其他物品。我們還可以讓他們主動去“問大家”,回答其他客戶提出的問題,并嘗試引導(dǎo)他們朝著積極的方向前進(jìn)。
3、積極評價(jià)
老客戶最好能在每次購買單品時向他提出高質(zhì)量的評價(jià),將他們的購買和使用經(jīng)驗(yàn)分享給新客戶。
4、賬戶好評率要高
評價(jià)賬戶的好評率一定要高,經(jīng)常給評價(jià)打分五星,這樣權(quán)重會更高。
淘寶問大家優(yōu)化是一個長期的過程,需要注意店鋪運(yùn)營中的技巧,不要讓客戶不高興,否則影響是很大的。
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