微信直播的優(yōu)缺點
年初疫情影響,很多企業(yè)紛紛入局直播,希望從這個高效、新零售的風口中獲利。而事實也證明,通過直播帶貨,湖北地區(qū)解決了大量滯銷的農(nóng)副產(chǎn)品,幫助湖北產(chǎn)品打開了銷路,度過了難關。
優(yōu)點一、帶動銷量
隨著商品種類的越來越多,消費者的選擇也更加多樣化,所以,這也在某種程度上增加了時間成本。
直播帶貨幫助消費者在最短時間內(nèi)購買到主播提前選擇好的物美價廉的商品。
而且主播和消費者的互動,主播對產(chǎn)品的詳細解說,加上消費者對主播的信任,提升了消費者的購買欲。
對企業(yè)來講,直播帶貨也大大縮短了“營銷鏈路”。從推薦、產(chǎn)品介紹到下單購買,僅僅需要十幾分鐘甚至幾分鐘。打破了傳統(tǒng)營銷漫長的營銷路線、營銷成本,大大帶動了產(chǎn)品銷量。
優(yōu)點二、品牌推廣
直播帶貨還有另外一項功能,就是品牌露出率。
然而,并非所有品牌都適合直播帶貨,具有一定的局限性。
缺點一、難以形成品牌忠誠度
一個品牌如果擁有足夠的知名度,即使不參與直播,消費者依然會在日常生活中購買。
而不知名的產(chǎn)品,消費者沖著“全網(wǎng)最低價”的口號,抱著對主播的信任,在直播上買了。而如果品牌一旦失去價格優(yōu)勢,消費者就幾乎不會再購買了。
想要消費者形成對某個品牌的忠誠度,依靠的絕不是僅僅一兩次的直播曝光。缺乏品牌的持續(xù)性打造,換來的只能是一時的銷售利潤
缺點二、降低品牌價值
相信每一位看直播的觀眾都是沖著低價格、高優(yōu)惠來的。所以如果平時很貴、鮮少打折的商品,進入直播間低價“叫賣”,無疑給消費者傳遞一種觀念,這產(chǎn)品也就值這么多錢。
所以,類似奢侈品類、擁有高附加值的高端產(chǎn)品,在直播間促銷必然降低品牌影響力,損害品牌定位。缺點三、產(chǎn)品體驗感差
即使主播說得再天花亂墜,消費者沒有對產(chǎn)品像線下一樣,真正的直觀體驗,消費者必然難以得到最滿意的消費服務。
尤其是針對大額消費品時,消費者更需要精準服務以及實際的場景體驗。這也是為什么李佳琦為凱迪拉克賺足了吆喝,卻換來零交易額。
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