高轉化率的直播怎么打造?
2020現(xiàn)場帶貨浪潮即將到來。社會各界,無論是普通百姓還是知名企業(yè)家,甚至娛樂明星,都紛紛加入到直播帶貨的浪潮中。
如大家所熟悉的李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩、董明珠等,都已成為直播帶狀商品。而且在眾多的商家以及帶子的主角中,現(xiàn)場表演也變得越來越困難。所以如何吸引觀眾,達成目標,是許多商家面臨的一大難題。
今日,得有店通過幾個實況案例以及干貨分享,為大家總結出6種小程序實況打法,教大家如何打造高轉化帶貨實況。同樣適合其它直播平臺使用哦~。
培養(yǎng)導購主播,最大限度發(fā)揮營銷效果。
播音員是一場商品直播的核心。大部分商家都會對外尋找主播,但對外合作不僅需要坑位費用、直播傭金等支持,還會給商品折扣,利潤空間被壓縮得很小。而且自己的員工作為帶貨主播會是更好的選擇。由于員工都是最熟悉客戶需求,直接與客戶溝通,對銷售有獨到的見解。在疫情爆發(fā)期間,茵曼直接動員了全國600多家門店的店主現(xiàn)場帶路,利用店主個人號碼+社交網絡引流,迅速恢復了銷售額,實現(xiàn)了逆勢增長。
2.公域私域同步,實況引爆。
除核心主播外,流量還可以直接決定一場直播的成敗。因此商家可以從公域上的多個渠道和私域的流量池中同步引流。
(1)在公域進行拉新活動。
可通過抖音、淘寶、快手、小紅書等主流直播平臺進行拉新,勤用平臺推送和提醒關注粉絲收看直播,如淘寶店鋪首頁、粉絲群等渠道?,F(xiàn)場,可與抖音、小紅書、B站、西瓜視頻等20多個主流平臺同步直播,為直播間聚集了大量的人氣。實況轉播之后,再進行轉播以吸引更多的潛在用戶。
二是私域通信的激活。
私人領域的流量一般沉淀在公眾號、微信群、個人號上,同時其活躍度和轉化率都高于公域平臺,是一種必備的直播商品。無論是直播前還是直播中,商家都可以在社區(qū)、微信公眾號上發(fā)布預告片,并附有直播參與秒殺、折扣等活動的商品,以吸引更多用戶參與。舉例來說:據(jù)《凱叔講故事》團隊透露,煌上煌公眾號的直播預告,在自己的公眾號私域上進行直播,將會比主流公域平臺的銷售額高出10多倍。三、精心打磨主播話術,促進粉絲下訂單對企業(yè)或商家主播而言,存在感不如李佳琦、薇婭等達人強,用戶一般都是沖著企業(yè)或商家去的。這種情況下,主持人該如何去促進轉化呢?
一、對商品的熟悉程度和專業(yè)性;
例如茵曼的主播每換一件衣服,就可以說出服裝的搭配風格,適合人群,材料特點,這樣專業(yè)的解說讓粉絲更加信任。并且用戶不僅對產品更了解,還對主播更有好感,下訂單也是水到渠成的事。
二是與粉絲積極互動。
例如,歡迎新粉進入直播間,歡迎老用戶進入直播間時間名交互。如在留言區(qū)有疑問,還可得到管理員或主持人的詳細解答。
四、細化商品分類,優(yōu)化價格策略。
除人員、場地外,直播中的“商品”,也是直播成功的重要因素。單靠商家單打獨斗是很難留住顧客的,因此,要求商家在商品選擇上有一定講究,可以將產品分成不同的層次,并制定出不同的玩法。
例如,主流的劃分包括新款,主推款,秒殺款,直播專場款,引流款,利潤款,甚至抽獎款等等。
引流款:價格低,點擊率高,給店鋪帶來流量的同時,也帶動其他款式的銷售;
直播專場:用戶拍下備注“直播”即可享受優(yōu)惠,吸引用戶觀看;
秒殺模式:主要用于增加用戶觀看時間長,比如在一天中的不同時間點,如11點,15點,20點等;
新:主要用來刺激老用戶的購買,配合新的折扣,提高客價和復購率;
獎品:直播間獎品僅限抽獎,請勿購買。實況轉播,留言區(qū)都在刷屏“獎品能買嗎”,大大增加了商品的稀缺性。
6.靈活的營銷組合,容易提高轉化率。
商人應該多用不同的營銷方法,這樣可以直接促進直播間的轉化。必須有商店提供優(yōu)惠券,秒殺,拼團,分銷,發(fā)券等工具,商家可自由組合使用。
一是優(yōu)惠券,秒殺福利。
新用戶送無門檻,快速下首單;老用戶送大筆滿減,裂變券,提高客源價格。
拼團+秒殺,快速刺激購買。
拼車和秒殺的玩法,不僅可以快速拉新、促活用戶,還可以讓用戶明顯感覺到活動的力度,刺激用戶的搶購。
多人拼團:2人成團即可購買超值爆品,參與門檻低放低,新客量越多越好。
二秒殺:限時,限量,超低價,最容易刺激顧客搶購,店內流量能在短時間內獲得暴漲。一些商品單價較高,新顧客在下單時可能會猶豫不決而造成流失,為此,小程序商店可以設立買家秀區(qū),展示老顧客良好的消費體驗和品牌設計理念的認同,以促進新顧客的購買。
此外,商家可以根據(jù)粉絲的不同等級,設置不同的禮品。擁有商店提供的顧客管理功能,可以對顧客進行分類管理。商戶可以根據(jù)購買訂單數(shù)量、消費金額、累積積分等,對顧客進行分類,如初級顧客、中度顧客、重度顧客等;同時,還可以建立會員體系,劃分會員等級,精準營銷。
通過這種方式,鐵桿歌迷更能感覺到他們的“尊貴”,從而對直播間更“忠誠”,同時,也能激勵低級別的歌迷提升他們的地位。
整體而言,一場高轉化率的直播,并不容易,其背后是“人、貨、場”的綜合營銷,運作方式包括“人、貨、場”、流、品組合、客戶差異化營銷等。商人若不認真規(guī)劃,很難在實況轉播這場戰(zhàn)役中贏得紅利。
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