京東商家如何處理盜圖情況具體事項解析

　　對于平臺來說，可以說盜圖情況肯定是不允許存在的。而作為商家，那么既可能是投訴方，也可能是被投訴方。所以接下來小編就給大家講講京東商家如何處理盜圖情況?具體事項解析。

　　其一、投訴盜圖方，如果自己店鋪中的圖片存在被同行商家盜圖的情況的胡啊，那么商家就可以登錄官方網站進行舉證，網站入口：京東首頁--網站導航--知識產權維權--中文維權管理系統(tǒng)。

　　當然盜圖投訴需要準備好相應的材料，比如提交被投訴圖片設計原稿及其他可證明被投訴圖片系其自行創(chuàng)作的材料。另外如果是惡意投訴，那么權利人因通知錯誤造成平臺內經營者損害的，需依法承擔民事責任。另外此類錯誤通知還造成平臺內經營者損失的話，那么還需要加倍承擔賠償責任。

　　其二、被投訴盜圖方，這種情況下商家也就是需要準備好相應的申訴工作和申訴時所需要的相關材料了。首先商家可以通過【商家后臺--權益服務—維權管理--知產維權】了解被投訴信息。

　　然后就是申訴方面，準備以下材料：1)被投訴圖片系商家自行設計、創(chuàng)作的憑證，如設計底稿、草圖、原拍攝圖片等;2)權利人授權使用圖片的授權憑證;3)其他可證明被投訴圖片系其自行創(chuàng)作的材料如拍攝現場花絮、產品套圖、真人模特底片等。

　　一般來說，京東盜圖投訴，最多不超過3次申訴機會。另外，請在自收到投訴通知之日起1-3個工作日內提交申訴材料。

　　還有就是京東盜圖投訴是可以撤銷的，具體操作如下：1)投訴方可以在維權系統(tǒng)點擊“我要撤訴”按鈕;2)被投訴方也可以登錄知產維權系統(tǒng)上傳由投訴方權利人簽字并蓋章的撤訴函;3)維權系統(tǒng)已關閉申訴入口的，被投訴方可以通過官方郵箱提交由投訴方權利人簽字并蓋章的撤訴函。