雙十一預(yù)售話術(shù)是什么？自動回復(fù)話術(shù)大全

在雙十一預(yù)售時期，其實也有不少消費者會來咨詢，因此各位也需要好好掌握一些預(yù)售的話術(shù)，這樣就能夠更好的幫助各位做好店鋪的預(yù)售活動，同時也給各位提供一些自動回復(fù)的話術(shù)。

1、親，您好，歡迎光臨XX店鋪，全場5折瘋搶!目前咨詢量大，不能及時回復(fù)請您諒解，為節(jié)省您的時間，請自助購物，店內(nèi)能拍的就是有貨的，我們會盡快為您安排發(fā)貨，謝謝!

2、親，很高興為您服務(wù)，由于現(xiàn)在咨詢的人數(shù)有點多，親回復(fù)下面數(shù)字進行自動查看哈，如有其他問題請旺旺留言，我會盡快回復(fù)您的，帶來不便請諒解!

3、親，很抱歉，目前咨詢量大，并非有意怠慢，有問題請留言，我會盡快給您回復(fù)，謝謝您的等待和理解。

4、親，此次雙十一大促，活動力度非常大，優(yōu)惠很優(yōu)惠，活動商品的價格都是受淘寶監(jiān)控的，目前商品都在瘋搶中，可能隨時會斷貨，如有需要，請盡早下單購買。

自動回復(fù)話術(shù)大全

Z:您好，歡迎光臨XXX旗艦店，今天是天貓雙十一活動，也是我們?nèi)陮嵒萆唐?。由于咨詢顧客較多，客服回復(fù)速度較慢，請諒解哦，店鋪內(nèi)能拍下的產(chǎn)品均有貨，全場包郵的哦，所以親拍完就可以直接付款的哦，特別要注意的是：活動規(guī)定30分鐘內(nèi)不付款就會被自動關(guān)閉的，所以親付款要快哦。我們雙十一期間合作快遞中通快遞、圓通快遞，中通圓通不到發(fā)郵政EMS，我們會選擇合適的快遞給親安排發(fā)貨(首響應(yīng)回復(fù))

自動回復(fù)主要針對突發(fā)情況或者比較忙的時候設(shè)置的，情況如下：

S:親愛的，客人比較多，不要著急哦，您可以先參觀店鋪的其他寶貝，我會一個一個回復(fù)，我已經(jīng)成了三頭六臂了/勤奮(表情)。(設(shè)置接待多少人數(shù)自動回復(fù))

S:親，吃飯時間到了，優(yōu)惠活動期間任何寶貝都有貨，您放心拍下，有任何疑問可以留言，晚點回復(fù)您哦!(離開設(shè)置)

S:親親，本人因三急，迅速解決中.../勤奮(表情)，沒能及時回復(fù)您，非常抱歉

親您看到喜歡的寶貝直接拍下，或有疑問親您提出您的問題，回來我會一一給親們解答，祝親生活愉快!(設(shè)置忙碌)