天貓超市客服在哪里？怎樣可以找到客服？

天貓超市是生活日用果蔬等日用品的首選網(wǎng)購平臺，買家朋友在天貓超市購物過程中，有時想要尋找客服咨詢但是卻找不到天貓超市客服的位置在哪里?接下來讓我給大家介紹一下聯(lián)系天貓客服的方法介紹相關(guān)內(nèi)容，希望有所幫助。

1、首先開的淘寶APP，找到自己手機(jī)桌面淘寶APP點擊進(jìn)入即可，等待系統(tǒng)進(jìn)入淘寶頁面。系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后，會自動進(jìn)入天貓超市首頁頁面，這個時候我們可以在首頁頁面，找到天貓超市的入口，點擊進(jìn)入即可(或者如果有天貓，直接點擊天貓商城)

2、點擊天貓超市入口后，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天貓超市首頁頁面，如下圖所示可以看到搜索框點擊頁面最下方的【我的】入口，等待系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)到我的頁面。

3、在我的頁面下，點擊【我的客服】頁面，這個就是天貓超市的官方客服，點擊我的客服進(jìn)入即可。進(jìn)入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，客服接入到會話會有提示。

其實天貓超市的客服因為超市貨品比較多而雜，顧客也會比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒有開設(shè)旺旺客服，在線客服只有個智能機(jī)器人，可以解決一些比較常規(guī)的購物問題。

但是很多時候智能客服并不能解決我們的問題，很多事情還需要人工處理。這時候可以聯(lián)系客服熱線：400-630-8910，電話每天的服務(wù)時間為9:00—21:00在線：此外，還可通過手淘客戶端首頁天貓超市-我的-客服進(jìn)行咨詢，找到訂單點聯(lián)系賣家進(jìn)行處理，服務(wù)時間：8：00-24：00。

通過上面內(nèi)容可以了解到其實天貓超市是沒有單獨客服的，所以有什么需要盡快解決的問題就可以打客服電話比較快。