淘寶歷史訂單保留多久?為什么有的淘寶訂單消失了?
假如我們要在淘寶上邊購物,就需要先提交訂單,提交訂單以后,大家就能查詢自身的訂單,查詢商品的物流詳情。成功交易以后,這一訂單就變成了淘寶歷史訂單了。那么,那樣的訂單能夠儲(chǔ)存多長時(shí)間呢?
最先,大家從商家的視角看一下,淘寶訂單記錄儲(chǔ)存兩年。依據(jù)官方網(wǎng)的叫法,“已售出的商品”記錄是保存起來的,且不可以被刪掉,在查詢“已售出的商品”訂單記錄時(shí),能夠選中“三個(gè)月前訂單”查看全部訂單。隨后,大家再從顧客的視角,看一下淘寶訂單記錄儲(chǔ)存兩年。
無論多長時(shí)間全是能夠查的,但是系統(tǒng)軟件默認(rèn)設(shè)置只見到近期6個(gè)月的,把記錄那邊設(shè)定一下,查看全部記錄,就可以見到之前的記錄了。含意便說,顧客的買賣記錄,也是能夠保存起來的。但是有時(shí)發(fā)覺前邊的訂單看不到,這是怎么回事呢?
事實(shí)上,根本不是淘寶訂單記錄消失了,這一切,都是因?yàn)?016年1月,阿里方面實(shí)行的一條新政策:從1月27日起,淘寶、天貓?jiān)斍轫撁娴摹俺山挥涗洝眳^(qū)域?qū)⒉辉賹?duì)外展示。阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“這是基于保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全考慮,銷量還是會(huì)展示出來?!?/p>
據(jù)了解,從2016年1月7日起,淘寶、天貓寶貝詳情頁面的“成交記錄”區(qū)域?qū)h除不再顯示,其他保持不變,但是原先的成交記錄正常保留,也就造成了淘寶訂單記錄消失了的情況。我了解到,消費(fèi)者如果想看商品的成交記錄,可以把鼠標(biāo)放到“交易成功”標(biāo)志上面,即可看到近30天已出售的件數(shù)。
對(duì)于上述重大調(diào)整,阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,這是基于保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全考慮,銷量還是會(huì)展示出來,“淘寶訂單記錄消失了,對(duì)于商家的搜索、銷量都無影響?!?/p>
所以歷史訂單是不會(huì)消失的,只要不是自己刪除的,就會(huì)一直存在,隨時(shí)可以找到自己的歷史訂單的。
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