淘寶介入一般是誰贏？淘寶客服介入要求是什么？

在淘寶網(wǎng)上，一些賣家可能因?yàn)闆]能很好的解決買家的問題，所以就導(dǎo)致了買家申請(qǐng)了客服介入，大家自然也想要了解淘寶客服介入一般情況下到底是誰贏呢?怎么才能夠申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?

一般情況小二都會(huì)偏向買家一點(diǎn)，對(duì)賣家會(huì)有點(diǎn)強(qiáng)制的感覺，只是我個(gè)人的感覺，也因人而異，如果小二給你的處理你不滿意，你可以拒絕處理，讓他換個(gè)小二來處理。

因此，一般是買家贏。但是，如果商家有充足的資料證明自己無過錯(cuò)的話，淘寶小二還是會(huì)很公平的。

但是，如果商家有充足的資料證明自己無過錯(cuò)的話，淘寶小二還是會(huì)很公平的，另外，還會(huì)有賣家投訴買家的情況，比如惡意差評(píng)，敲詐這些。

如果申請(qǐng)了“申請(qǐng)客服介入”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

淘寶客服介入要求是什么?

1、如果買家修改協(xié)議后，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;

2、針對(duì)淘寶虛擬商品，如您申請(qǐng)退款賣家馬上拒絕，您需要在賣家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免超過時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉。

3、在維權(quán)的過程中可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。比如申?qǐng)退貨、換貨、退款的時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，如果你是買家，盡量提供證據(jù)，如果你是賣家盡量避免小二介入。

淘寶介入其實(shí)也是常見的一種情形，針對(duì)這種情況，賣家們也需要做好準(zhǔn)備，同時(shí)也要盡可能的避免出現(xiàn)淘寶介入的情形發(fā)生，因?yàn)樘詫毧头槿雽?duì)賣家和店鋪是有影響的，而且一般情況下都是買家贏。