淘寶好評(píng)怎么修改評(píng)語(yǔ)?有什么規(guī)則?
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)融入了絕大多數(shù)朋友的生活,大家在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,在帶給我們方便快捷的同時(shí),難免有時(shí)因?yàn)闇贤ú粫郴蛘呶锪骰蛘甙b等一些原因引起種種誤會(huì),如果已經(jīng)給了差評(píng),淘寶怎么修改評(píng)價(jià)呢?都有哪些規(guī)則呢?
一、啟動(dòng)你的手機(jī)客戶端淘寶,在首頁(yè)下方點(diǎn)擊我的淘寶。
二、在我的淘寶頁(yè)面中找到必備工具--我的評(píng)價(jià)進(jìn)入,如下圖所示。
三、找到你需要修改的一條評(píng)價(jià),點(diǎn)擊評(píng)價(jià)右上角的三個(gè)白點(diǎn)。
四、在彈出的菜單中選擇改為好評(píng)選項(xiàng),如下圖所示。
五、進(jìn)入評(píng)價(jià)內(nèi)容頁(yè)面,可以重新填寫評(píng)價(jià)內(nèi)容,但只能改為好評(píng),修改后點(diǎn)擊確認(rèn)修改!
六、修改成功后,系統(tǒng)提示已經(jīng)改為好評(píng),如下圖所示。
修改評(píng)語(yǔ)有什么規(guī)則呢?買家修改評(píng)價(jià)只能在評(píng)價(jià)給出的30天內(nèi)才行,超過(guò)30天則無(wú)法進(jìn)行修改或者是刪除,操作完成以后,頁(yè)面會(huì)有30分鐘的滯后,請(qǐng)刷新以后再進(jìn)行查看。
淘寶顧客給出的好評(píng)是不能進(jìn)行修改的,只能對(duì)中評(píng)和差評(píng)進(jìn)行修改和刪除,同時(shí)其修改權(quán)限有且僅有一次機(jī)會(huì),比如顧客已經(jīng)將差評(píng)修改為好評(píng)以后,是不能再次進(jìn)行修改的。
在每個(gè)自然月內(nèi),相同的顧客對(duì)相同個(gè)商家間的評(píng)分不能超過(guò)6分,超過(guò)次數(shù)的交易將不會(huì)計(jì)入到信譽(yù)評(píng)價(jià)當(dāng)中的。也就是做每個(gè)買家在自然月內(nèi)只能影響商家的(-6到6分)之間。若14天內(nèi)對(duì)同一商品進(jìn)行評(píng)價(jià),多個(gè)差評(píng)只會(huì)生效一次,好評(píng)也是如此。
淘寶評(píng)價(jià)對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的,一個(gè)差評(píng)可能會(huì)給店鋪致命一擊。除了極少數(shù)不良商家確實(shí)不值得信賴,大多數(shù)的商家為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展都會(huì)盡量處得售后讓買家滿意的。
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