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淘寶清倉不退換怎么辦?如何做清倉活動?

現(xiàn)在大部分的淘寶店鋪都支持七天無理由退貨,但是有的買家購買了清倉的商品,淘寶賣家不支持退換貨,那么淘寶清倉不退換怎么辦呢?

淘寶賣家加入了七天無理由退貨,但是申明不退不換的情況有以下二種:

1、店鋪設(shè)置了“淘寶七天無理由退貨”,賣家就不能不退貨,按正常流程走就行;店鋪的特價寶貝,事先說明不會退貨的話,那就退不了。不退不換不是淘寶退款申請的合理理由,你可以在退款申請或消保投訴中,雙方協(xié)商無法一致,雙方可提交各自的有效憑證,并由買家申請?zhí)詫毿《槿胩幚?

2、但是如果買家的購買時間已經(jīng)超過消保的最大時限,那么只能雙方協(xié)商處理;由雙方?jīng)Q定;退與不退是你的個人決定。如果交易的時間過長,已經(jīng)超出消保保障的時限,那么買家退貨,賣家不退錢的話,這樣出現(xiàn)的結(jié)果是你的錢和貨都沒了。

如何做清倉活動?

1、不是所有商品都適合低價甩賣的,質(zhì)量、款式較好的商品可以適當(dāng)打折,或者配合優(yōu)惠券促銷。而已經(jīng)過氣、斷碼的單品,商家的主要目的就是處理庫存,那就可以開展清倉甩賣、秒殺、關(guān)聯(lián)銷售等形式的低價處理,可以快速回籠資金,解決壓倉。一定要配合詳情頁介紹,讓消費(fèi)者相信商品品質(zhì)沒問題,是因為斷碼等問題才低價處理。

2、在旺季到來之前,肯定要做好充足的準(zhǔn)備,在淡季的清倉活動中,就可以提前為下一季度的款式提前預(yù)告推廣。利用清倉活動的流量,為新品帶來基礎(chǔ)流量??梢栽谇鍌}商品詳情頁中打一個免費(fèi)的新品廣告,提前預(yù)告下一季度主推款的款式,或者新款的促銷活動。

3、有些時候清倉活動并不是為了處理庫存,而是為了做一次營銷活動。對于商家來說維護(hù)老客戶是重中之重,清倉活動也算是福利,提前通過短信、群聊等方式通知老客戶,讓老客戶可以獲得清倉第一波紅利。其中商家還可以額外給客戶一些優(yōu)惠券。

本來就是清倉的商品,如果賣家還支持退換貨的話就沒有任何的意義了,所以淘寶賣家在設(shè)置清倉商品的時候一定要詳細(xì)說明無法退換貨的原因。

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