支付寶擔(dān)保交易多久能到賬？有哪些常見問題？

為了讓買家放心在淘寶商城購物，淘寶平臺推出了支付寶擔(dān)保交易功能，有的淘寶賣家問了，支付寶擔(dān)保交易多久能到賬呢?

一、虛擬商品：

如果買的是自動充值商品 ，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。

如果買的是自動發(fā)貨商品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

如果買的是虛擬物品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

二、實物商品：

如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

如果購買時選擇的物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

有哪些常見問題?

1、我是買家，如何查看支付寶擔(dān)保交易進展呢?

回答：您可以在“我的阿里”中找到并進入“交易管理”應(yīng)用，點擊“已買到的貨品”查看對應(yīng)交易記錄和交易進程。

2、支付寶擔(dān)保賬戶里的錢怎么取出來呢?

回答：首先登錄淘寶，點擊【千牛賣家中心】。在千牛賣家工作臺中，找到并點擊【淘寶服務(wù)】。找到并點擊【消費者保障服務(wù)】，點擊“解凍”申請解凍保證金。解凍申請?zhí)峤灰院?，如果符合條件，系統(tǒng)會立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

3、支付寶擔(dān)保交易代付訂單在哪看呢?

回答：手機打開支付寶進入后，點擊右下角的我的，然后找到“賬單”一項，點擊進入。進入賬單后，可以逐筆查詢，也可以點擊篩選后查看。進入篩選后，選擇代付的種類，點擊進入，這樣以網(wǎng)購為例。選擇網(wǎng)購進入后，就能查詢到網(wǎng)購的消費記錄了。

如果買家主動確認(rèn)收貨，那么支付寶擔(dān)保交易很快就可以到賬，如果買家不主動收貨，那么淘寶會在規(guī)定的時間內(nèi)把金額打入賣家賬戶中。