淘寶旗艦店是正品嗎？買到假貨怎么辦？

淘寶商城里有很多不同的店鋪，有的店鋪是旗艦店，有的店鋪是官方直銷，還有的店鋪是專營店。那么有的新手賣家就問了，淘寶旗艦店是正品嗎?

不論是在實體店買東西，還是在網(wǎng)上旗艦店買都會考慮是不是正品的問題。因為淘寶旗艦店也分為不同的類型，淘寶官方旗艦店肯定都是正品，但是其他旗艦店我們無法確保是否都是正品。些品牌只是借助淘寶這個平臺而已，買賣貨物都是各大品牌直銷。品牌在淘寶上唯一指定的官方店，與實體的銷售幾乎是一樣的，所以很少出現(xiàn)假貨的可能。

買到假貨怎么辦?

1、首先可以找賣家賠償。這個是首選途徑。誰賣假找誰賠。不過一般賣家都不會承認其買的是假貨，真遇到這種情況你就只能作出殺手锏給賣家差評，并配上相應的圖片和文字，最好每天早、中、晚各一次，這樣賣家估計就該主動聯(lián)系你協(xié)商解決這個事了。

2、向賣家所在的網(wǎng)絡平臺投訴。一般該網(wǎng)絡平臺對賣家都有一定的約束力，能取得該平臺的支援幫你一起維權是再好不過了。不過現(xiàn)實中，網(wǎng)絡平臺出于自身利益的考慮，一般都會同意你退貨，但是如果你要索要其他賠償?shù)脑?，平臺估計也幫不了你。

3、可以向法院起訴?？赡芎芏嗳硕加X得就是買個假貨為這事起訴到法院不值當，所以寧愿吃個虧也不會起訴，在網(wǎng)上買到假貨這種事起訴到法院相對簡單點，一般賣家在接到法院傳票后會選擇主動與買家聯(lián)系然后雙方私下和解或者在法院的主持下調(diào)解。即使無法調(diào)解的話，法院也可以依法作出判決。一般都是原告勝訴的多。

4、根據(jù)消費者權益法的規(guī)定經(jīng)營者提供的商品或者服務有欺詐行為的，消費者可以主張購買商品價款或者接受服務費用的3倍的賠償。如果經(jīng)營者銷售的假冒偽劣的食品的，消費者可以主張購買該食品的十倍的賠償。

淘寶上買到假貨的幾率還是比較高的，所以淘寶買家一定要選擇靠譜的店鋪來購買商品，如果發(fā)現(xiàn)商品有假貨的嫌疑那么就要及時去退款退貨。