京東預(yù)售商品付完尾款可以退嗎？有哪些規(guī)則？

京東店鋪在做活動的時候，經(jīng)常會有預(yù)售商品。買家只要支付定金之后就可以預(yù)定該商品，但是有的買家支付完商品尾款不想要了，那么京東預(yù)售商品付完尾款可以退嗎?

根據(jù)京東平臺預(yù)售規(guī)則，預(yù)售定金是消費者在購買京東預(yù)售商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢，主要用作購買京東預(yù)售商品的擔(dān)保和確定購買名額。在預(yù)售商品未到支付尾款期間，訂單是不可以取消的，預(yù)售活動結(jié)束后，尾款支付成功之后，買家可以正常取消訂單。如果買家沒有支付尾款，那么訂單自動取消，取消后定金是不予退還的。

有哪些規(guī)則?

1、預(yù)售尾款時間是尾款支付開始時間為定金結(jié)束4小時后至定金結(jié)束20天內(nèi);結(jié)束時間最長為尾款開始時間后72小時，即3天內(nèi)。預(yù)售商品只支持一筆訂單購買一種預(yù)售商品，但同一個商品編號的商品可購買多件或多次購買，預(yù)售商品定金階段“加入購物車”按鈕的改為“支付定金”。

2、買家支付定金的時候僅支持在線支付，且也不支持使用余額、禮品卡、京券等支付，買家支付尾款的時候可以使用銀行卡、白條(有條件使用)、小金庫、余額，暫不支持使用京東E卡、京豆支付等。如果買家購買POP商家的預(yù)售商品，需與定金支付方式保持一致，即定金選擇哪種支付方式，尾款也需使用此種支付方式。

3、如果購買的是定制類商品，那么京東商家未和消費者對交付時間、交付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定，或消費者提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突，商家下單后未與消費者進(jìn)行確認(rèn)即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若消費者因此發(fā)起糾紛，平臺將視為正常訂單履約處理;如消費者提出退貨退款要求，商家應(yīng)為消費者辦理相應(yīng)的售后服務(wù)，發(fā)貨及退貨運費均由商家承擔(dān)。

需要注意的是，支付定金之后不想要了是不可以退還定金的，如果買家想要全額退款，那么最好連尾款一起支付掉，之后再向賣家申請退款就可以了。