京東預(yù)售定金能退款嗎?規(guī)則是什么?
現(xiàn)在大多數(shù)平臺推出的活動(dòng)都是預(yù)售活動(dòng),大家需要先交付定金,然后再在后面幾天交尾款,所有平臺上面都寫著預(yù)售的定金是不能夠退還的,那么京東預(yù)售定金能退款嗎?
京東預(yù)售定金能退款嗎?
1、預(yù)售定金下單后,消費(fèi)者需在30分鐘內(nèi)付款。若超時(shí),該訂單將自動(dòng)關(guān)閉。
2、預(yù)售商品可選擇先支付定金,也可選擇一次性支付全款。 具體以商品詳情頁及下單頁展示為準(zhǔn)。
3、定金付款后,若非京東或商家責(zé)任(根據(jù)《京東開放平臺商家售后服務(wù)管理規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則和京東客服判斷為準(zhǔn))導(dǎo)致交易未完成的,定金將不予退還。
4、定金支付完成后請至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。
5、尾款開始支付時(shí),消費(fèi)者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款。若超時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,且定金不退還、贈(zèng)品不予贈(zèng)送。消費(fèi)者請注意預(yù)售結(jié)束時(shí)間,關(guān)注短信、京東平臺及微信公眾號等渠道推送的消息,及時(shí)支付尾款。如果提供贈(zèng)品,贈(zèng)品贈(zèng)送順序按照定金付款成功時(shí)間來計(jì)算,而不是定金下單時(shí)間。
6、發(fā)貨時(shí)間請以預(yù)售商品詳情頁中“發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)。
7、定金膨脹商品(含“定金可抵XX元”提示語),即所付定金可當(dāng)XX元使用。例如,預(yù)售價(jià)100元,定金1元,可抵10元,表示支付1元定金可當(dāng)10元使用,即消費(fèi)者支付1元定金后,尾款只需支付90元,消費(fèi)者總體實(shí)付享受9元優(yōu)惠。
8、預(yù)售尾款立減(含“尾款立減XX”提示語),即付定金后,支付尾款時(shí),尾款價(jià)格降低XX元。例如預(yù)售價(jià)100元,定金1元,尾款立減9元,表示消費(fèi)者支付1元定金后,尾款只需支付90元,消費(fèi)者總體實(shí)付享受9元優(yōu)惠。
9、預(yù)售階段用券規(guī)則:預(yù)售可在尾款階段使用優(yōu)惠券(支持東券與運(yùn)費(fèi)券),東券優(yōu)惠金額直接抵扣尾款金額,若尾款金額抵扣后為0元或優(yōu)惠金額大于尾款金額的,則消費(fèi)者無需支付尾款。例如預(yù)售價(jià)100元,定金10元,尾款為90元,若消費(fèi)者在支付尾款時(shí)使用滿100元-10元的優(yōu)惠券,則消費(fèi)者尾款只需支付80元。例如預(yù)售價(jià)100元,定金10元,尾款為90元,若消費(fèi)者在支付尾款時(shí)使用滿100元-90元的優(yōu)惠券,則消費(fèi)者尾款無需支付。
10、若預(yù)售商品在消費(fèi)者付完定金后支持加入購物車,則消費(fèi)者可以在尾款支付階段在購物車中勾選該預(yù)售商品進(jìn)行結(jié)算。若消費(fèi)者在“待付款訂單”中支付預(yù)售訂單,則請參照本規(guī)則第8,第9條。
11、預(yù)售商品已默認(rèn)包郵,且預(yù)售商品不參與郵費(fèi)湊單,請商家設(shè)置預(yù)售促銷時(shí)注意讓利幅度。
12、通常來說定金是無法單獨(dú)退款的,但是你可以考慮在付完尾款之后,和商家聯(lián)系進(jìn)行退款。
看完后,是不是清楚了這個(gè)規(guī)則呢,其實(shí)一般來說不是店家的問題,定金是不會(huì)退的,但如果覺得產(chǎn)品質(zhì)量有問題,是可以申請退款退貨的,所以各位朋友可以放心大膽的在京東上購買預(yù)售產(chǎn)品!
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