淘寶快遞沒(méi)收到卻顯示已簽收怎么辦？

很多的網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，因?yàn)檫@里的服務(wù)還是挺好的，我們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)了東西之后可以通過(guò)關(guān)注物流信息來(lái)看商品到達(dá)了哪個(gè)位置，如果淘寶快遞還沒(méi)到卻顯示已簽收怎么辦呢?

1、通過(guò)快遞單號(hào)，聯(lián)系快遞公司或者快遞員，確認(rèn)快遞的簽收人和快遞動(dòng)向。

2、聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行核實(shí)，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息，貨物隨后送達(dá)。

3、如確認(rèn)后還是沒(méi)有找到快遞，您可以在手機(jī)淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁(yè)上找到該筆訂單，在物流詳情頁(yè)點(diǎn)擊“物流投訴”，選擇相應(yīng)原因發(fā)起投訴(原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經(jīng)允許包裹放入代收點(diǎn)、未經(jīng)允許包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)電話回訪您進(jìn)行處理，請(qǐng)您耐心等待。部分快遞公司未開(kāi)通投訴入口，請(qǐng)咨詢商家或快遞公司核實(shí)反饋，如果您的商品一直沒(méi)有收到，可以及時(shí)申請(qǐng)退款。注意事項(xiàng)：賣(mài)家發(fā)貨后您有10天(快遞10天，平郵30天)時(shí)間確認(rèn)是否收到貨物，請(qǐng)注意超時(shí)時(shí)間，以免系統(tǒng)自動(dòng)打款賣(mài)家。

淘寶簽收后自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間有6種情況，分別是：

1、自動(dòng)充值商品：完成支付付款后，系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。

2、自動(dòng)發(fā)貨商品：自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

3、虛擬物品：部分類目的虛擬物品自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

4、實(shí)物商品：一般訂單在賣(mài)家操作點(diǎn)擊發(fā)貨后，買(mǎi)家有10天時(shí)間來(lái)確認(rèn)是否收到貨，之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

5、物流方式為平郵：自”賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

6、若沒(méi)有收到貨或者收到的貨有問(wèn)題，可以去延長(zhǎng)收貨時(shí)間或者申請(qǐng)退款。買(mǎi)家可以有1次延長(zhǎng)收貨的時(shí)間，可以延長(zhǎng)3天時(shí)間收貨。若10天內(nèi)一直未作出延長(zhǎng)收貨或者申請(qǐng)退款的操作，系統(tǒng)就會(huì)超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將操作你的錢(qián)款打給賣(mài)家。

各位淘寶用戶們，如果你發(fā)現(xiàn)自己的淘寶快遞還沒(méi)有到，但是就顯示已簽收了。你完全可以不用著急，可以參考上面的方法去解決一下問(wèn)題，畢竟這樣的情況還是比較多見(jiàn)的喲。