賣家違規(guī)怎么申訴？違規(guī)如何消除？

目前電商行業(yè)是逐漸的走向成熟，與此同時(shí)淘寶為了更好的管理店鋪約束平臺(tái)，所以定制了淘寶規(guī)則。淘寶規(guī)則是每個(gè)入駐淘寶的商家都需要遵守的，如果做出了違反淘寶規(guī)定的事情，就會(huì)受到相應(yīng)的處罰。那么淘寶店鋪違規(guī)應(yīng)該怎么去申訴?

淘寶店鋪違規(guī)怎么申訴?

1、登陸--賣家中心--體檢中心，找到淘寶品控申訴的入口

2、點(diǎn)擊后面的查看原因

3、在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕，并點(diǎn)開它

4、點(diǎn)擊進(jìn)入申訴中心后，在需要申訴的寶貝后點(diǎn)擊后面的添加憑證

5、然后在打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場(chǎng)景，選好后確認(rèn)

6、在打開頁行授權(quán)查看聊天記錄(事實(shí)上吧，就算不授權(quán)人家也是可以看到的，這只是游戲規(guī)則，遵守就好)，上傳物流底單

7、 接著上傳快遞公司跟蹤后臺(tái)截圖

8、就這樣一個(gè)接一個(gè)的將所有的憑證上傳完畢后，最后記得一定要提交。提交完成后就等著結(jié)果就行了

違規(guī)如何消除?

如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象，都是會(huì)有記錄的，違規(guī)也要分情形，有嚴(yán)重的違規(guī)，也要一般的違規(guī)，如果是一般的違規(guī)情況，商家們倒是不用太擔(dān)心，因?yàn)槊磕甑哪昴簿褪?2月31號(hào)都會(huì)清零的。

如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況，分?jǐn)?shù)會(huì)扣很多，如果大于四十八分，你的店鋪就會(huì)被封了，如果大于二十四分，那么年底還是會(huì)被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù)，并不是你的違規(guī)記錄哦，因?yàn)檫@個(gè)記錄會(huì)一直在那里。

這里還有一點(diǎn)需要說明，如果你覺得自己沒有違規(guī)，但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話，你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口，然后提供證據(jù)，如果成功記錄就會(huì)被消除了。

總的來說，淘寶商家要是被判違規(guī)想要申訴的話，只需要登錄淘寶賬號(hào)，找到淘寶賣家中心里的體檢中心，然后進(jìn)入淘寶品控的申訴入口就可以了，但是各位賣家在運(yùn)營的過程中，盡量還是不要去做違反平臺(tái)規(guī)則的事情。