淘寶DSR評分為什么影響轉化率？如何快速提高DSR？

淘寶寶貝的搜索排名直接關乎到寶貝的展現(xiàn)量和支付轉化率，寶貝的人氣權重越高寶貝的關鍵詞搜索排名才會更高，影響寶貝權重的重要因素之一就是店鋪DSR評分。那么如何快速提升店鋪的DSR?

DSR評分為什么影響轉化率?

1、網(wǎng)購的特點是虛擬性，因為看不到，所以影響消費者判斷的只能是你的詳情頁描述，賣家的營銷內(nèi)容，所以消費者希望看到的就是真實的，描述要跟真實收到的寶貝一樣;

2、不能跟買家面對面，所以商家需要從交流溝通方面表現(xiàn)出自己真誠的一面，以及會提供有關的良好服務保障;

3、因為不是當面交易的，要先支出，所以消費者希望貨收到越快越好。

綜上所述顯而易見DSR對搜索排名的影響力有多大。

如何快速提升DSR?

1、產(chǎn)品為本，產(chǎn)品質量一定要把關，不要胡亂承諾，盡量與事實描述相符，不然的話做以下方面優(yōu)化也是白費。

2、在買家下單時我們要利用悟空交易第三方工具主動核對地址，還可以帶二維碼圖片引導顧客加V，可贈送禮物或者優(yōu)惠券的形式來進行引導，一來方便維護老顧客，二來加了之后很少會打中差評。

3、發(fā)貨時我們要給顧客意外之喜，比如三只松鼠買堅果還送啟開器，垃圾袋，濕紙巾，還有封口器，這些東西雖然不值錢，但是足以看出店主的用心和細節(jié)把握的恰到好處。

4、售后卡要放的有技巧，可以做成刮刮樂的形式，比如：一等獎：5元 二等獎：2元…然后根據(jù)自己的預算來設置刮開后的獎項，如果預算多的話可以設置收貨后24小時內(nèi)兌換獎金翻倍等。

5、 快遞方面建議最好與多家合作，這樣即使1家快遞出現(xiàn)了意外，其他的沒事也不會導致DSR瞬間掉了。

6、可以購買CRM短信來提醒跟蹤物流信息，例如在發(fā)貨、到達城市、派件中、已簽收各種物流場景下讓買家第一時間了解快遞的動態(tài)，這也是買家想知道的。

7、產(chǎn)品包裝方面可以是質量好且有創(chuàng)意的，我們不能控制物流公司，但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。所謂買家購物體驗就是每個點都可能給你加分。

8、對于那些收貨未評價的顧客也可以短信/旺旺批量咨詢假售后回訪之名來引導他們進行好評。

9、還有就是客服服務態(tài)度，客服的態(tài)度決定了你的動態(tài)評分，態(tài)度首先決定客戶是否下單，其次決定是否給產(chǎn)品好評，俗話說客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，所以一定要提升客服服務態(tài)度。