閑魚賣家不發(fā)貨怎么辦?不發(fā)貨如何退款?
閑魚有別于淘寶,淘寶賣家若是不發(fā)貨的話,是要給消費賠償?shù)?,而閑魚就不是這樣,閑魚的賣家可以不給你發(fā)貨也可以直接把訂單關掉然后給你退款,那我們?nèi)羰怯錾祥e魚賣家不發(fā)貨的的情況,應該怎么辦呢?
方法一:點擊“提醒發(fā)貨”。
我們打開閑魚的APP登錄自己的賬號,然后,在我的選項擊我買到的找到該訂單。
假若我們的訂單狀態(tài)一直都是處于待發(fā)貨,若是這個情況的交易,系統(tǒng)不會自動確認收貨,打款給賣家,你可以點擊“提醒發(fā)貨”或者在閑魚APP上聯(lián)系賣家確認發(fā)貨情況。
方法二:申請退款。
這個時候賣家們?nèi)匀皇强梢渣c擊發(fā)貨,若他點擊發(fā)貨了,以后你申請退款,需要你退回貨物。
所以我們在退款之前一定要收集好對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),保留交易狀態(tài)截圖和聊天記錄截圖等。
方法三:一直不發(fā)貨。
假若賣家是一直不發(fā)貨,也沒有合理的解釋,你就可以投訴“拍下不賣”,申請客服介入,這樣就可以將問題解決了。
1、首先打開閑魚,點擊右下方【我的】。
2、然后找到【我買到的】。
3、點擊商品右下角的三個點點。
4、接著點擊“我要退款”。
5、選擇退款原因后提交。
6、等待商家同意即可退款,方法很簡單。
不少小伙伴初次使用閑魚的時候,聽信閑魚賣家的直接轉(zhuǎn)賬,貨款付清了,但是貨物卻遲遲未發(fā)出。像這樣的情況,很顯然閑魚賣家是不能在發(fā)貨的,不過你可以嘗試聯(lián)系客服看看,畢竟你們的往來都在閑魚平臺上,很有可能追回來,對了,大概1%的可能。
在閑魚上購物,遇到了不發(fā)貨的賣家,可以直接申請退款,但如果說你真的想買下這款商品,那就嘗試聯(lián)系賣家和賣家溝通了。最后,提醒大家,在閑魚上購物要小心,閑魚確認收貨不要太快。
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