淘寶外包客服靠譜嗎？去哪里找淘寶外包客服？

淘寶賣家除了可以招聘淘寶客服以外，也可以找淘寶外包客服公司，把淘寶客服這一塊交給對方全權(quán)處理，那么淘寶外包客服靠譜嗎?

一般的店主在店鋪越做越好了以后。一個人肯定就忙不過來了。畢竟又要進貨，管理店鋪，客服服務，上下架新品，還有發(fā)貨，售后等等一系列的工作，于是客服外包就能解決店主這個很大的困擾了。把客服這一塊讓客服外包公司去做。

對于淘寶店主而言找淘寶外包客服是可以省了不少事的，但是由于客服外包公司很多都是處在異地的情況，店主無法對客服進行實時監(jiān)督，所以具體他們的工作質(zhì)量很多都得不到保證。所以要想淘寶客服外包靠譜，就要選擇正規(guī)的淘寶外包公司。就是淘寶方認證了的。關(guān)于服務內(nèi)容都有詳細的說明。服務質(zhì)量也能得到保證。

去哪里找淘寶外包客服?

首先登陸賣家賬號，打開千牛工作臺首頁，在上方的地址欄里面輸入“服務市場”，然后點擊搜索按鈕進入官方服務市場。其次在服務市場左側(cè)的菜單欄里有“店鋪運營服務”的大類主菜單，在右側(cè)分出來的子菜單欄中，第一個就是“客服外包”服務。在客服外包子菜單中隨便點擊一個，就進入了客服外包服務的選擇頁面，選擇使用人數(shù)多的，評分高的服務商就可以了。

目前淘寶外包客服收費如下：

1、臨時外包客服。一天100元，收費透明，沒有提成，工作時間是9:00——24:00，是不是很敬業(yè)，干到晚上12點才能下班，不管業(yè)務量多大，堅守陣營，才收費100元，對于大商家來說就非常劃算了。

2、活動外包客服。這個也是按天收費，不過要貴一點，每天200元，主要是針對雙十一雙十二這種大型促銷活動，一個字總結(jié)就是忙!所以收費也要高一點。

3、長期外包客服。這個是分早班和晚班的，簡單來說，就相當于商家雇了客服在店里長期干，行情大概是每個月1800元，早班9:00——17:00，晚班17:00——24：00，不過這個是要有2%的提點的。

網(wǎng)上淘寶外包客服公司有很多，淘寶賣家要選擇口碑比較好、服務比較好的公司來合作，這樣不僅可以提高店鋪銷量，也能給買家好的印象。