拼多多假一賠十怎么申訴?如何取消?
拼多多平臺現(xiàn)在越來越被人接受,因?yàn)樵谶@上面購物更加的方便和便宜,不少人把一些價格低的產(chǎn)品都轉(zhuǎn)移到拼多多上面了,但是質(zhì)量也是參差不齊的。那么如何按照假一賠十申訴?
假一罰十不可以取消
寫入平臺協(xié)議“假一賠十”,這既是考驗(yàn)商家誠信的試金石,也是評價平臺與消費(fèi)者關(guān)系的試金石。這其實(shí)對于平臺、商家、買家來說都是好事,畢竟一個平臺既需要價格便宜的商品,也需要質(zhì)量過關(guān)的商品。
中國消費(fèi)者協(xié)會副會長、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,這個標(biāo)準(zhǔn)具備正常性、合法性、緊迫性的特點(diǎn),也能表明平臺是以實(shí)際行動和消費(fèi)者站在一起。
所以,拼多多假一賠十是不可以取消的,因?yàn)樵诤炗喥脚_協(xié)議的時候,就需要保證自己的產(chǎn)品是正品。對于賣家而言,也需要提升誠信度,堅決不賣假貨,這樣才能避免被投訴。
如何申請假一賠十?
1、保留證據(jù)
這個是必須的,不管你買到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留;
2、聯(lián)系賣家
趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償?shù)淖C據(jù);
3、聯(lián)系拼多多客服
將你保存的證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請假一賠十;
當(dāng)然了,申請假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請成功的可能,否則拼多多不給退款,只能自認(rèn)倒霉了。
假如拼多多懷疑賣家售賣假貨而商家覺得自己并沒有售假,作為商家該如何進(jìn)行假貨申訴呢?如果商家認(rèn)定自己并未售賣假貨,并且能夠提供材料證明自己那么你可以在拼多多平臺提起申訴。準(zhǔn)備好各方面的材料,提供自己的進(jìn)貨單、購物小票或者授權(quán)證明書等來證明自己,當(dāng)然最有用的材料還是你的商品的品牌方出具的正品證明書及假貨撤銷函。
如果你要申請這個假一賠十的話,那么就按照這個方法去做就好了,還是很方便的,并且平臺對于售假的行為也是禁止的,基本上有證據(jù)的話就能申訴成功的,建議各位在購買貴重產(chǎn)品的時候保留購買記錄。
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