淘寶缺貨賠償多少？商家有處罰嗎？

我相信很多人都遇到過這樣的情況，他們在淘寶買東西，但是因為缺貨而沒有發(fā)貨，這樣的情況就很讓人惱火，遇到這種情況大家可以申請，讓商家賠償，淘寶缺貨賠償多少?

一、淘寶缺貨賠償多少?

首先，我想告訴你淘寶是有缺貨補償?shù)?，但是當你申請退款時，你可以選擇退款的原因為“賣家缺貨”，否則你就不能得到缺貨補償。此外，還有一種情況是，如果賣方未能在約定的時間內(nèi)交貨，買方可以獲得賠償。買方只需在申請退款的理由中提出申請，并選擇延期交貨來獲得賠償，但賠償一般是以扣分的形式進行的，其他原因的退款不予賠償。

許多朋友也很好奇。如果賣家缺貨并獲得退款，可以支付多少賠償金?是之前在網(wǎng)上提到的賠償?shù)娜秵?事實上，淘寶平臺沒有三重賠償?shù)闹鲝?，但貨物實際成交金額的5%作為買方賠償違約金，最高金額不能超過30元，最低金額不能低于5元，具體貨物不能低于1元。

二、賣方缺貨而不發(fā)貨會有罰款嗎?

1、根據(jù)淘寶平臺規(guī)定，如果缺貨時賣方仍出售嬰兒，一旦買方拍照并要求賣方交貨，但賣方未能在72小時內(nèi)交貨，則違反交貨時間承諾。一旦發(fā)生上述情況，需支付已付訂單金額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不低于5元，具體商品類別最低不低于1元(特殊情況除外)。

2、此外，如果在買方發(fā)起投訴后，賣方未能在淘寶網(wǎng)上進行人工干預，并在投訴成立前主動支付違約金，除違約金外，每次扣3分。因此，作為一個賣家，你必須時刻注意你店里的珍貴存貨。如果發(fā)現(xiàn)沒有存貨，你應該把它從貨架上拿下來，否則如果被買家拍下來，不能及時發(fā)貨，會對商店造成很大的影響。

如果各位小伙伴們在淘寶購買的商品缺貨，無法正常發(fā)貨的話，大家可以申請退款，同時退款的原因選擇賣家缺貨，這樣才可以獲得缺貨補償，所以客戶商家如果缺貨，一定要及時的下架商品。