京東plus大件退貨收運費嗎？如何計算退貨運費？

京東用戶開通京東plus會員以后，除了享有特殊權(quán)益之外，還可以領(lǐng)取免運費券，那么有的京東買家想知道，京東plus大件退貨收運費嗎?

京東plus會員退貨運費是根據(jù)京東會員等級來的，京東鉆石會員可以享受運費雙免，也就是說快遞員上門取件和自提點都是免運費的;而金牌及以下級別的京東會員退貨只享受運費單免，也就是說用戶自己將貨物送至京東自提點才可以免運費。

如何計算退貨運費?

1、在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件;

2、客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。

3、取(返)件包含三種形式：京東自營上門取件收取費用收費標(biāo)準(zhǔn)，收費方式;客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付;客戶將原商品送達(dá)自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。

4、當(dāng)消費者選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時，如果京東快遞無法在承諾時間內(nèi)送達(dá)，用戶可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運費全額賠付，最快24小時內(nèi)理賠款即可到賬，十分快捷高效。

5、如果購買的是運費險商品，那么當(dāng)商品發(fā)生退換貨時，京東賣家同意退換貨申請，安排物流將貨物寄回商家，京東賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請，保險公司收到申請后24小時審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對退換貨產(chǎn)生的單程運費進(jìn)行賠付。

京東退貨想要免運費是有條件的，并不是所有的plus會員都可以享受退還免運費服務(wù)，如果對退貨運費不太清楚的，可以聯(lián)系京東客服。