天貓如何處理盜圖投訴？盜圖有處罰嗎？

盜圖在天貓平臺上屬于比較常見的事情，畢竟不是所有商家都愿意自己拍攝主圖的，天貓平臺會對盜圖行為進(jìn)行處罰，那么天貓如何處理盜圖投訴呢?

在盜圖投訴已經(jīng)發(fā)起后，被投訴方對圖片或商品進(jìn)行修改、下架刪除等動作不對處理結(jié)果產(chǎn)生影響。

一、處理時間：投訴發(fā)起后，天貓平臺會在3-5個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。在投訴成立后，若被投訴方3個工作日內(nèi)提交了申訴，則小二會在3-5個工作日內(nèi)完成判定。

二、處理方式：盜圖又稱圖片發(fā)布侵權(quán)，是指未經(jīng)允許使用他人圖片，屬于版權(quán)侵權(quán)的一種。對于此類行為，一旦核實(shí)，則按照《不當(dāng)使用他人權(quán)利規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處罰。

盜圖有處罰嗎?

一、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴時，首先需要接受扣分處罰。

1、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴，若盜圖行為屬于一般違規(guī)時，每次盜圖就扣2分;若商家屬于首次被投訴，則會給予自檢自查機(jī)會，不予扣分。

2、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴，若商家是多次被同一個權(quán)利人投訴盜圖，則會直接扣6分。

3、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴，若盜圖行為屬于情形嚴(yán)重達(dá)3次以上，則會直接扣48分。

4、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴，且盜圖行為密集、數(shù)量龐大時，也會直接扣48分。

二、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴時，其次需要接受相應(yīng)處罰措施。

1、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴時，在接受扣分處罰后，還會根據(jù)扣分分?jǐn)?shù)做出相應(yīng)處罰措施。扣分之后還會被刪除寶貝鏈接，其次將會根據(jù)扣分分?jǐn)?shù)大小，實(shí)行屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、做出公示警告;當(dāng)盜圖行為嚴(yán)重時，還會給予限制參加天貓營銷平臺相關(guān)活動。

三、當(dāng)天貓店鋪因上傳的圖片未經(jīng)授權(quán)被投訴時，也會根據(jù)違規(guī)行為嚴(yán)重程度，實(shí)行扣除保證金處罰。

1、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的，需要向(天貓)支付違約金四萬元的處理;

2、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶并扣除全部保證金作為違約金。

3、根據(jù)天貓的最新規(guī)則，商家因一般違規(guī)行為，需要向(天貓)支付違約金一萬元的處理。

在天貓開店鋪，商品的圖片是很重要的，能拍出與其他商品有差別的照片，那么對于店鋪來說可以獲得比較可觀的自然流量，盜圖行為不可取。