如何處理淘寶惡意刷單?有哪些危害?
淘寶賣家在找淘寶刷手的時(shí)候,都會(huì)要求刷手按照流程操作,但是有的賣家反應(yīng)遇到了惡意刷單的情況,那么如何處理淘寶惡意刷單呢?
一種是淘寶賣家點(diǎn)發(fā)貨之后申請退款,另一種情況是在點(diǎn)發(fā)貨之前申請的退款,兩種情況處理方法是一樣的。有些賣家是用幾毛錢一個(gè)單號發(fā)貨,有些賣家是用空包發(fā)貨,兩種情況都有物流信息顯示。買家騙子申請退款后,賣家第一時(shí)間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單即可,【目前淘寶小二還會(huì)要求上傳:簽收底單+物流紅章證明,證明買家已經(jīng)收到貨】。
如果快遞單號是幾毛錢買的,沒有底單上傳的話,這時(shí)候千萬不要慌張,可以找專業(yè)的人來幫你制作底單,只需要把對應(yīng)的(快遞單號、發(fā)貨人信息、收貨人信息)發(fā)給專業(yè)人士,并告訴他們你的要求即可,幫你做出來的底單和真實(shí)的底單是一模一樣的,上傳淘寶后就可以成功擊退這些惡意退款的騙子了。
有哪些危害?
1、淘寶刷單破壞的是消費(fèi)者的精準(zhǔn)度。因?yàn)椴⒎鞘钦鎸?shí)的消費(fèi)者,那對于店鋪來說是獲取不了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,流量的不精準(zhǔn),排名也將不精準(zhǔn),這對于轉(zhuǎn)化是存在著不利的因素的,而且,之后也就不能依靠數(shù)據(jù)做分析優(yōu)化。一旦做了刷單,那一時(shí)間很難擺脫其影響。涉及到淘寶的稽查系統(tǒng),系統(tǒng)可以追查到的標(biāo)簽在三個(gè)月之上,而記錄是一直都在的。
2、刷單其實(shí)很花費(fèi)賣家的精力,不僅要確保自己選擇正確的寶貝,還要每天找不同的人來進(jìn)行違規(guī)操作,這樣自己就沒辦法正常的運(yùn)營網(wǎng)店了,導(dǎo)致部分客戶的流失也是不小的損失。并且在刷單的過程中也不可避免的會(huì)碰上一些網(wǎng)絡(luò)騙子,騙子利用淘寶規(guī)則的一些漏洞來行騙,但是苦于賣家自己刷單也是見不得光的行徑而不敢報(bào)案,白白讓騙子騙取錢財(cái)。
對于淘寶賣家來說,保留證據(jù)是非常重要的,但凡被騙子刷手威脅,也可以在第一時(shí)間保護(hù)淘寶店鋪,避免淘寶店鋪被系統(tǒng)處罰。
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