京東拒收和退貨哪個(gè)好？有什么影響？

在京東買東西，如果京東商家已經(jīng)把貨給我們發(fā)出來了，我們不想要的話，可以想商家說明，一般商家都會(huì)同意的。那么快遞將商品送達(dá)時(shí)，我們是拒收好還是選擇退貨好?下面給大家講述一下。

拒收好嗎?

不要直接拒收就行了，不過拒收次數(shù)不能太多，多了就被扣京豆或者是黑號(hào)，所以還是建議大家收了再退，收了別開封就行了。相比較來說，拒收更容易影響，因?yàn)橥素涍@個(gè)日常會(huì)比較多，對(duì)于信譽(yù)影響不大。

如果要拒收可看下面的拒收方法：

1、通知退貨就是取消單，如果單仍然存在就是說攔截不了發(fā)貨了，單會(huì)繼續(xù)走下去，此時(shí)只有等待快知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會(huì)被按原路返回倉(cāng)庫(kù)，待倉(cāng)庫(kù)收到貨后會(huì)處理單，取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回帳戶。這個(gè)過程需要一周甚至更長(zhǎng)。

3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回卡，可以要求處理，不過要收取手續(xù)費(fèi)用。

其實(shí)，訂單客戶拒收后，可以通過在線訂單提交退款申請(qǐng)，也可以聯(lián)系客服說明申請(qǐng)情況，待返回，將會(huì)審?fù)耍瑢徍顺晒?，若是退款超過周期仍未收到退款，聯(lián)系客服處理。

拒收由發(fā)方和收方商議決定。這個(gè)有不同的情況：

1、因?yàn)樨浳飺p壞，與實(shí)品不符等原因拒收，快遞聯(lián)系發(fā)人征求意見是否退回并說明需要運(yùn)費(fèi)。

2、收人原意承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)，由收方出運(yùn)費(fèi)。

3、發(fā)方主送要求收件方拒收退回由發(fā)方出運(yùn)費(fèi)。

如果買家是拒收的是自營(yíng)店的商品，非平臺(tái)的原因，普通會(huì)員拒收的，會(huì)被扣掉京豆作為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，如果是正式會(huì)員的，拒收次數(shù)不足五次(含五次)的，不扣除。所以，相對(duì)來說是會(huì)員還要稍微好些，但是也不能超過太多次。

所以，拒收其實(shí)有風(fēng)險(xiǎn)存在的，如果沒有理由還是不要隨意去拒收，因?yàn)檫@樣對(duì)大家后期購(gòu)物也會(huì)產(chǎn)品不良的影響，畢竟絕收當(dāng)中有可能存在不靠譜的人。

其實(shí)，對(duì)比拒收和退貨來說，拒收更容易影響到信譽(yù)，所以，拒收次數(shù)不要太多，盡量先跟商家這邊協(xié)商好，然后選擇退貨，關(guān)于退貨的流程我們也跟各位講了，大家可以參考下，然后按照流程去退貨就可以了。