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淘寶違規(guī),如何申訴?

現(xiàn)在電商發(fā)展速度很快,就像現(xiàn)在流行的淘寶。品牌發(fā)展到一定階段呢,就會遇到經(jīng)銷商串貨,低價等問題影響。這樣會對品牌的形象和銷售造成很大的影響。特別的現(xiàn)在的淘寶店鋪,所以淘寶和品牌商往往會對店鋪進行投訴和排查的。以達到品牌的銷量。然而,淘寶一直在宣傳的千萬維權(quán)數(shù)據(jù)中,又有多少是其實并非假貨,并非故意侵權(quán)的呢。反而是因為品牌管控價格而發(fā)起的投訴侵權(quán)?一般店鋪接到的是知識產(chǎn)權(quán)投訴,淘寶系統(tǒng)排查的投訴。那么被投訴、打壓的店鋪該怎么辦呢?

正所謂樹大招風(fēng),在一個店鋪做好,做大的同時。肯定會接到這樣那樣的投訴的。在接到投訴的時候,一般都會又生氣又高興。高興的是有人投訴自己的店鋪,證明自己的店鋪也有名氣了。生氣的是有人投訴自己的店鋪,妨礙商品的銷量,導(dǎo)致店鋪的客流量極高的影響了店鋪的收入??粗约盒量嘟?jīng)營的店鋪慢慢的變差是很苦惱的。并且,淘寶店鋪申訴是刻不容緩的事情,淘寶方給我們的時間也是不多的。

通常,在被投訴到的時候,淘寶方通常會給我們被投訴到的店鋪一個相應(yīng)的時間申訴,這個時候呢會產(chǎn)生兩種結(jié)果:第一,店鋪無法提供相對應(yīng)的申訴材料,申訴導(dǎo)致失敗,店鋪就會被扣分或者嚴重的懲罰,店鋪扣最低2分并且屏蔽店鋪半個月。第二,如果店鋪提供了相對應(yīng)的申訴材料,比方說正規(guī)渠道的進貨發(fā)票,授權(quán)合同或者代理合同之類的,就可以申訴成功了。然而,一般來說賣家通常都會不知道如何著手開始申訴,同時也沒法準備相對應(yīng)的材料進行申訴。

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